A tűz az alagsorban kezdődött a divatos Mayfair negyedben álló Athenaeum ötcsillagos hotelben. A riasztásra hat tűzoltóautó és 30 tűzoltó érkezett, hogy felvegye a küzdelmet a lángokkal. Egy embert füstmérgezést kapott, de őt még a szállodában ellátták, nem kellett kórházba vinni. A több mint 150 vendéget időben kimenekítették az épületből. Egyelőre nem ismeretes, hogy mi okozta a tüzet, amely az alagsori rész egynegyedét borította lángba.

Az 1990-es évektől működő, családi üzemeltetésű hotelben olyan hírességek szálltak meg eddig, mint Russel Crowe, Dustin Hofman és Renee Zellweger hollywoodi filmsztár, de lakott itt Mick Jagger, a rockvilág legendás alakja, valamint Robbie Williams brit énekes is.