szerző:
hvg.hu

Nem kell búcsút venniük a Windows nagy őszi frissítésének hibája miatt törlődött fájloktól a felhasználóknak. A Microsoft mindenkinek segít, aki pórul járt az update telepítése után.

Nem kis várakozás előzte meg a Windows 10 őszi frissítőcsomagját, hiszen a pakk számos új funkcióval érkezett meg a felhasználók számítógépére. Az update kiadása után röviddel azonban nem várt probléma adódott, és nem is kicsi: a Microsoft hivatalos fórumán is több felhasználó jelezte, hogy a frissítés telepítése után minden adatuk odalett.

Mivel sokan nem készítettek biztonsági mentést a fájlokról, így ők nem is tudták elveszett állományaikat visszaállítani, melyek között fotók, dokumentumok és zenék is szerepeltek, vagyis a törlés nem kimondottan egyetlen fájltípusra korlátozódott, gyakorlatilag minden ment.

A Microsoft első lépésként felfüggesztette az októberi frissítést (1809 verzió), majd pedig vizsgálatot indítottak a rejtélyes fájltörlések miatt. Most itt a második: az Engadget szúrt ki egy érdekes Twitter-bejegyzést, amely szerint a Microsoft képes és hajlandó is visszaadni a hiba következtében eltűnt adatokat, ha az érintettek jelzik azt az illetékeseknek.

Minderre a Windows Insider Program fejének, Dona Sarkar bejegyzéséből derült fényt, melyben azt ígérte, kollégáinak megvan az eszköze, hogy visszahozzák a törölt fájlokat, ehhez csupán a megfelelő telefonszámot kell tárcsázni. Ha ön is érintett a frissítésből adódó fájltörlés problémájában, úgy a magyar nyelvű tájékoztatáshoz a következő telefonszámon tud érdeklődni: +36-1-267-46-36.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, kövesse a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.

Érdekesnek találta cikkünket?
Legyen HVG pártoló tag!

A HVG Pártoló Tagság programja az első olyan kezdeményezés, aminek keretében az olvasóink közelebb kerülhetnek szerkesztőségünkhöz és támogatásukkal segíthetik, hogy újságírói munkánkat továbbra is az eddig megszokott magas színvonalon végezhessük. Tagjainknak heti exkluzív hírlevelet küldünk, rendezvényeket kínálunk, a könyveinkre és egyéb termékeinkre pedig komoly kedvezményt adunk. Támogatóként már heti egy kávé árával is hozzájárulhat a minőségi újságíráshoz! „Amikor annyira eluralkodik a mindennapi életünkön a virtualitás, üdítő igazi emberi kapcsolatokat építeni.”
K. Erna – Pártoló tag


„Régóta olvasom a HVG-t és cikkei között mindennap találok érdekfeszítőt!”
H. Szabolcs - Támogató
Csatlakozzon programunkhoz, támogassa munkánkat egyszeri hozzájárulással vagy fizessen elő a hetilapra!
A HVG Pártoló Tagság programja az első olyan kezdeményezés, aminek keretében az olvasóink közelebb kerülhetnek szerkesztőségünkhöz, és támogatásukkal segíthetik, hogy újságírói munkánkat továbbra is az eddig megszokott magas színvonalon végezhessük. Támogatóként már heti egy kávé árával is hozzájárulhat a minőségi újságíráshoz! Csatlakozzon programunkhoz, támogassa munkánkat egyszeri hozzájárulással vagy fizessen elő a hetilapra!
Videó: Újra hajléktalanok árulják a Népszabadságot

Videó: Újra hajléktalanok árulják a Népszabadságot

Végre már megrendelhetjük a régóta ígért repülő autót

Végre már megrendelhetjük a régóta ígért repülő autót

Hajtogatható telefon? Felejtse el: a Lenovo táblagéppel csinálna ugyanilyet

Hajtogatható telefon? Felejtse el: a Lenovo táblagéppel csinálna ugyanilyet

Külön nyomozócsoport foglalkozik a lakásbetörésekkel konkuráló unokás csalásokkal

Külön nyomozócsoport foglalkozik a lakásbetörésekkel konkuráló unokás csalásokkal

A marihuána legalizálása miatt nő az autós balesetek száma

A marihuána legalizálása miatt nő az autós balesetek száma

Nekiment a minisztert is buktató gazdasági lobbiknak a francia oknyomozó újságíró

Nekiment a minisztert is buktató gazdasági lobbiknak a francia oknyomozó újságíró