szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

Nem kell búcsút venniük a Windows nagy őszi frissítésének hibája miatt törlődött fájloktól a felhasználóknak. A Microsoft mindenkinek segít, aki pórul járt az update telepítése után.

Nem kis várakozás előzte meg a Windows 10 őszi frissítőcsomagját, hiszen a pakk számos új funkcióval érkezett meg a felhasználók számítógépére. Az update kiadása után röviddel azonban nem várt probléma adódott, és nem is kicsi: a Microsoft hivatalos fórumán is több felhasználó jelezte, hogy a frissítés telepítése után minden adatuk odalett.

Mivel sokan nem készítettek biztonsági mentést a fájlokról, így ők nem is tudták elveszett állományaikat visszaállítani, melyek között fotók, dokumentumok és zenék is szerepeltek, vagyis a törlés nem kimondottan egyetlen fájltípusra korlátozódott, gyakorlatilag minden ment.

A Microsoft első lépésként felfüggesztette az októberi frissítést (1809 verzió), majd pedig vizsgálatot indítottak a rejtélyes fájltörlések miatt. Most itt a második: az Engadget szúrt ki egy érdekes Twitter-bejegyzést, amely szerint a Microsoft képes és hajlandó is visszaadni a hiba következtében eltűnt adatokat, ha az érintettek jelzik azt az illetékeseknek.

Minderre a Windows Insider Program fejének, Dona Sarkar bejegyzéséből derült fényt, melyben azt ígérte, kollégáinak megvan az eszköze, hogy visszahozzák a törölt fájlokat, ehhez csupán a megfelelő telefonszámot kell tárcsázni. Ha ön is érintett a frissítésből adódó fájltörlés problémájában, úgy a magyar nyelvű tájékoztatáshoz a következő telefonszámon tud érdeklődni: +36-1-267-46-36.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, kövesse a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.

Ránk számíthatsz – mi is számítunk Rád!

Hozzátok, az olvasóinkhoz fordulunk, azt kérve, hogy tartsatok ki mellettünk, maradjatok velünk. Ti, ha tehetitek, csatlakozzatok pártolói tagságunkhoz, illetve újítsátok meg azt.

Mi pedig azt ígérjük, hogy továbbra is, minden körülmények között a tőlünk telhető legtöbbet nyújtjuk NEKTEK!

Ránk számíthatsz – mi is számítunk Rád!

Hozzátok, az olvasóinkhoz fordulunk, azt kérve, hogy tartsatok ki mellettünk, maradjatok velünk. Ti, ha tehetitek, csatlakozzatok pártolói tagságunkhoz, illetve újítsátok meg azt.

Mi pedig azt ígérjük, hogy továbbra is, minden körülmények között a tőlünk telhető legtöbbet nyújtjuk NEKTEK!
WHO: bizonyítékok vannak arra, hogy a vírus a levegőben is terjed

WHO: bizonyítékok vannak arra, hogy a vírus a levegőben is terjed

Lifehack: így dughatja be elsőre jól az USB-csatlakozós kábelt

Lifehack: így dughatja be elsőre jól az USB-csatlakozós kábelt

Bringázó Budapest: négy kerékről soknak, kettőről kevésnek tűnnek a fejlesztések

Bringázó Budapest: négy kerékről soknak, kettőről kevésnek tűnnek a fejlesztések