Minden ügyfelet érintő változás jön a K&H-nál: eltűnik két bankkártyatípus

Porfóliójának egyszerűsítése és modernizációja miatt Mastercardra cseréli a Visa és a Maestro típusú bankkártyákat a K&H – közölte honlapján a pénzintézet.

A bank szerint a cserefolyamat automatikusan történik a jelenlegi kártyák lejárati hónapjában, évtől függetlenül. Az új kártyákkal minden, a korábbi kártyára jellemző funkcionalitás és szolgáltatás elérhető (illetve az is marad). A tájékoztatás szerint a kártyák cseréje

nem jelent többletköltséget a bank ügyfeleinek.

A K&H honlapján megtalálható tájékoztató szerint a változás a pénzintézet minden ügyfelét érinti, aki korábbi VISA és Maestro kártyával rendelkezik. A bank szerint a csere során az új kártya megörökli az elődkártya tulajdonságait, így

a PIN-kód, a limitek, az internetes vásárláshoz szükséges jelszó, de még a kártyához kapcsolódó biztosítás is változatlanul megmarad.

Az új bankkártyákat postai úton kézbesítik az ügyfeleknek az e-mailben vagy számlakivonaton történő értesítést követő 20–25 napon belül, a kártya lejárati hónapjának második felében. “Kivételt képeznek a lakcímmel nem, vagy EU-n kívüli lakcímmel rendelkező ügyfelek, ők február 1-jét követően személyesen bármelyik bankfiókban átvehetik az új kártyájukat” – írták.

A bank azt tanácsolja, hogy amennyiben ez az idő letelt és valaki még nem kapta meg az új Mastercard kártyáját, akkor forduljon valamely bankfiókhoz vagy hívja a K&H-s TeleCentert a (06 1/20/30/70) 335 3355 telefonszámon.

Azokat, akiknek a VISA vagy Maestro kártyájuk mellett eleve van egy K&H-s Mastercardjuk, és nem tartanak igényt a csere révén egy másikra, a bank telefonos ügyfélszolgálatán úgy tájékoztatják:

személyesen kell felmondaniuk a lecserélendő kártyához tartozó szerződést valamelyik bankfiókban.