A Boeing 737 utasszállító repülőgép fedélzetén a szerencsétlenség idején 111 személy tartózkodott, közülük 108 életét vesztette. A három életben maradott állapota válságos. A személyzet két pilótából, három légi kísérőből és egy műszaki szakemberből állt. A gépet a Cubana de Aviación nevű kubai légitársaság bérelte a Global Air mexikói légitársaságtól, amelyet Aerolineas Damojh néven is regisztráltak.

A belföldi járatként - Havanna és a kelet-kubai Holguín között közlekedő - 39 éves repülőgép az esős időben történt felszállást követően a José Martí nemzetközi repülőtérnél, a kubai fővárostól, Havannától 20 kilométerre délre szenvedett balesetet, a közeli Santiago de las Vegas környékén zuhant le.

Szemtanúk arról számoltak be, hogy a gép megpróbált felemelkedni, két rendellenes mozdulatot láttak a felszálláskor, majd a jobboldalára dőlt és mezőgazdasági területre zuhant le, közel lakóházakhoz. Az újabb információk szerint hat túlélőt találtak a katasztrófa után, de hárman belehaltak sérüléseikben, a három másik túlélő életéért egy havannai kórházban küzdenek az orvosok. Szombattól kétnapos gyászt rendeltek el az országban.

A mentőegységek szombaton a gép roncsainak átvizsgálásán dolgoztak, egyelőre nem tudni megtalálták-e a gép fekete dobozait. Három évtizede ez volt Kuba legsúlyosabb légi szerencsétlensége, és 2010 óta a harmadik nagy légi katasztrófa a karibi országban.