Az ORF híradása szerint 2011-ig 37 ezer vállalkozói engedélyt váltottak ki 24 órás házi gondozói szolgáltatásra Ausztriában, túlnyomórészt 2004-ben és utána csatlakozott tagállamok állampolgárai. Sokan csak időszakosan tartózkodnak Ausztriában, így jelenleg mintegy 30 ezren használják az egyszer már megszerzett engedélyüket.

A 24 órás házi gondozói tevékenységre 2007 óta létezik külön szabályozás Ausztriában. A kormány kifejezetten azzal a céllal teremtett jogi kereteket a tevékenységhez, hogy legalizálják az addig túlnyomórészt feketén végzett szolgáltatásformát. 2006-ban 40 ezerre becsülték az illegálisan alkalmazott házi gondozók számát. Az igénybe vehető támogatást 2008-ban jelentősen megemelték és eltörölték a jövedelmi határt.

A szociális és munkaügyi minisztérium adatai szerint az ápolásra, gondozásra szorulók 80 százalékát otthonában látják el Ausztriában.

A legtöbbször idős emberek által igénybe vett 24 órás szolgáltatás közvetítésével rendszerint karitatív szervezetek, de ügynökségek is foglalkoznak.