A rendőrség közleménye szerint a három őr szombat reggel a 27-es kilométerszelvény vette észre, hogy füst száll fel az előttük haladó, utasokat szállító autóbusz motorteréből. Amikor a busz megállt a leálló sávban, a rendőrök is kiálltak és egy tűzoltókészülékkel eloltották a tüzet. Közben az utasokat leterelték a buszról és a szalagkorlát túloldalára, biztonságos területre irányították őket.
Kis idő elteltével egy utasok nélküli autóbusz haladt arra, amit a Gödöllői Autópálya Rendőrség munkatársai megállítottak. Vezetője felajánlotta, hogy a kigyulladt buszon utazott 25 külföldi turistát elviszi a legközelebbi pihenőhelyre.