Megjelent az új készpénztörvény! Milyen kötelezettségekkel kell számolniuk a cégeknek?
Ismertetjük azokat a részletszabályokat, amelyeknek július elsejétől meg kell felelniük a vállalkozásoknak.
Idén január 1-jétől van lehetőségük a cégeknek elektronikus jótállási jegy kiállítására. Több nagyobb kereskedelmi láncot kérdeztünk arról, továbbra is sorban kell-e állni a vevőszolgálatokon vagy kérhetjük e-mailben, netán mobiltelefonra a számlát és a jótállást. Mivel a fogyasztóvédelmi törvényben csak lehetőségként szerepel az online jótállási jegy, a boltok nem nagyon törik magukat érte. Körkép.
2021-től megváltoztak a jótállási szabályok, ami egyebek közt azt is jelenti, hogy a papíralapú jótállási jegy mellett bevezették az elektronikusat is. Ennek lényege, hogy akár telefonra vagy mobilalkalmazásra letölthető e-számlával is intézhető egy elromlott termék javítása.
Az e-jótállási jegy alkalmazása a vállalkozásoknak nem kötelező, a jövőben is dönthetnek úgy, hogy inkább papíralapú dokumentumot állítanak ki. Az új lehetőségnek azonban több előnye is van: egyrészt nem lesz mit elhagyni, másrészt egyszerűbb az adminisztráció és kevesebb a nyomtatási költség. És még inkább megkönnyíti a kereskedők dolgát, hogy a jövőben az elektronikusan kiállított számla egyben jótállási jegy is lehet, ha tartalma megfelel az előírásoknak.
Az új rendelkezés szerint a jótállási jegyen rajta kell lennie:
A szabályozás megjelenése után több nagyobb üzletláncot is megkerestünk, arra voltunk kíváncsiak, elérhető-e náluk az e-jótállási jegy.
Mivel az elektronikus jótállási jegy a rendelet értelmében az online vásárlás esetén jelent meg lehetőségként, az áruházi vásárlások esetén rövid távon nem tervezzük ennek bevezetését, középtávon mérlegeljük ezt a lehetőséget. Online vásárlás esetén viszont a vásárlók e-mailben kapják a jótállás jegyet a számlával együtt
– írta megkeresésünkre az Euronics marketingigazgatója, Hunyady Beatrix.
A Tescónál jelenleg nem érhető el az e-jótállás – közölte a brit multi magyarországi sajtóosztálya, hozzátéve, hogy nem zárkóznak el a bevezetés lehetőségétől.
Ezzel szemben az eMAG-nál a vásárlók a saját fiókjukba belépve bármikor letölthetik valamennyi, online vásárolt termékük jótállási jegyét. Ugyanitt elérik az egyes készülékekre vonatkozó jótállási időt, beleértve a lejárat pontos dátumát is. Ha valami elromlik, azt is online lehet intézni, az eMAG internetes oldalán elérhető űrlapon.
Az Extreme Digitalnál a vásárlók fiókjukból jelenleg a garanciális ügyintézésük állapotát tudják nyomon követni. Azt nézhetik meg, hol tart a javítás, jogosultak-e esetleg cserekészülékre.
Az Ikea megkeresésünkre azt közölte, hogy a garanciát számlával vagy a vásárláskor használt Ikea Family Kártya felmutatásával vehetik igénybe a vásárlók. „A számlák hátoldalán jótállásra vonatkozó feltételeinket módosítottuk, minden esetben a szabályozásoknak megfelelően járunk el” – tették hozzá.
Mire jó a sávos jótállás?
A jótállás szabályozásánál azonban nem ez az egyetlen újdonság. A 2021. január elsejétől megvásárolt, 10 ezer és 100 ezer forint közötti áron vásárolt árucikkekre a továbbiakban is egy 1 év jótállás jár, a 100 ezer forintnál drágábbakra azonban 2, a 250 ezer forint fölöttiekre pedig 3 év. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy például egy 200 ezer forintos okostévére januártól 2, míg egy 280 ezer forintos hűtőre 3 év garanciát kell vállalniuk a forgalmazóknak, szemben a korábbi, jellemzően 1 éves garanciaidővel. A rendelkezésről bővebben ebben a cikkben írtunk:
Nem mindig a vásárló jár jól az új jótállási szabályokkal
Megszaporodhatnak a 99 és 249 ezer forintos termékek az új jótállási szabályok miatt. Bár azok elvileg a vevőknek kedveznek, van olyan új szabály, ami nem annyira előnyös számukra. Mutatjuk, mire érdemes figyelni.
A cégektől megkérdeztük azt is, mit gondolnak a sávos jótállás bevezetéséről. A Tesco részt vett a szabályozás kidolgozásában. Azt írták, az általuk javasolt és a gyakorlatban már jelenleg is alkalmazott eljárási szabályok visszaköszönnek az új rendelkezésekben, például ilyen a jótállási sávok bevezetése.
Az Extreme Digital forgalmának túlnyomó részét közepes és nagy értékű elektronikai eszközök képezik. Egy felső közép-, vagy felsőkategóriás okostelefon esetében eddig sem volt ritka, hogy a gyártó az alap egy éven felül önkéntesen több év garanciát kínáljon. Azzal, hogy januártól a 250 ezer forintnál drágább műszaki eszközökre 3 év jótállást kell garantálniuk a forgalmazóknak, az Extreme Digital szerint tovább javulhat a magyarországi vásárlók bizalma a drágább eszközök internetes megrendelése iránt.
Az Ikea továbbra is fenntartja a korábban önként vállalt jótállási feltételeit: az áruházakban és az online vásárolt új termékekre 2 év, a leértékelt árukra pedig 1 év jótállást kapnak a vásárlók. Azoknál a termékeknél, ahol az ár meghaladja a 250 ezer forintot, 3 évre szól a garancia.
Ahogyan arról korábban a hvg.hu is beszámolt, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége elégedetlen az új fogyasztóvédelmi törvény jótállásra vonatkozó szabályaival. Baranovszky György feleslegesnek tartja a most életbe lépett sávos jótállást, szerinte hosszabb határidőket és nagyobb értékhatárokat kellett volna meghatározni.
Ismertetjük azokat a részletszabályokat, amelyeknek július elsejétől meg kell felelniük a vállalkozásoknak.
Folyamatosan bővül a céges bankkártyapiac. A kínálaton egyre inkább látszik, hogy a neobankok megjelenése versenyre készteti a hagyományos bankokat is.
Összefoglaló az aktív pályázatok legfontosabb feltételeiről: kik pályázhatnak, mekkora összeget lehet igényelni, mire fordítható az elnyert támogatás.
A bvk hosszú távú döntés, az adózási kérdéseket ezt figyelembe véve célszerű kezelni.
Budapesten is kitart a jó minőség mellett Wolfgang Puck és fia, Byron Lazaroff-Puck – deklaráltan meg is kérik az árát. A világ egyik legismertebb séfje ma is töretlenül aktív a globális étteremhálózatának ügyeiben, de a Spago éttermeket már fiára bízza. Apát és fiát a menü összeállításáról, az öröklés terhéről, egymással való viszonyukról és arról is kérdeztük, milyen kést használnak. Arról is szó esett, hogy miben erősek a budapesti piacok.
Még mindig nem örök, de a most várhatónál hosszabb és egészségesebb életet ígérnek a longevity módszerei.
Karácsony Gergely azt mondta, hogy az övé a politikai, illetve a jogi felelősség és szívesen bíróság elé áll, hogy ott védje meg az igazát.
Sokszor kipróbált eszközökkel, ígéretekkel és kedvezményekkel igyekszik visszacsábítani híveit a választások előtt az Orbán-kormány.
A lyuk beomlott, és maga alá temette a 17 éves Riccardo B.-t.
Az eddigi vizsgálatok szerint mindkét hajtómű üzemanyagszabályozói ki voltak kapcsolva, ami magyarázhatja, miért zuhant le a gép.