szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

A Telenor a Facebook és a Twitter profilján gyorsan, röviden és egyértelműen elismerte a hibát, emellett világossá tette, hogy a hiba átmeneti és szakembereik dolgoznak a kijavításán - olvasható a Webbrand blogon.

Az e bejegyzésekre reagáló ügyfelekkel azonban már nem folytatták a párbeszédet, pedig tudjuk, hogy a közösségi média a megosztásról és a párbeszédről egyaránt szól. Fontos ez, mert az ügyfelek a szolgáltatás szünetelése alatt nyilván ingerültek, hiszen pénzükért a szolgáltatás nem elérhető, kártérítésről vizionálnak stb. Ez idő alatt a nyugodt és megfontolt vállalati kommunikáció hasznos lehet  - olvasható a Webbrand blogon. Kíváncsi a blogger teljes véleményére? A Webbrand blogon elolvashatja.
Visszavághatnak a multik a kormánynak?
hvg.hu Itthon

Visszavághatnak a multik a kormánynak?

Beindult a vállalati lobbi a telekommunikációs, energetikai és kiskereskedelmi cégek válságadója ellen, amely egyes szakértők szerint komoly gazdasági kockázatokat hordoz. Az érintett külföldi tulajdonú cégek akár jogi úton is megpróbálhatnak érvényt szerezni a sarc elleni kifogásaiknak.

Újra működik a Telenor hálózata
MTI Tech

Újra működik a Telenor hálózata

Újra működik a Telenor Magyarország mobilhálózata, amely kedd délelőtt leállt - közölte a cég az MTI-vel kedd kora délután.

Ezer év múlva tudhatják meg az utódaink, mit gondolunk ma az ő világukról

Ezer év múlva tudhatják meg az utódaink, mit gondolunk ma az ő világukról

Ryan Phillippe meleg kamaszt játszott, félt a szereptől

Ryan Phillippe meleg kamaszt játszott, félt a szereptől

Emberkereskedelemmel és kényszermunkával gyanúsítják a Budapesti Javítóintézet többször kitüntetett igazgatóját

Emberkereskedelemmel és kényszermunkával gyanúsítják a Budapesti Javítóintézet többször kitüntetett igazgatóját

Az egyik majdnem csődbe ment, a másik kikukázta a legjobbjait – mi dönthet a Bajnokok Ligája döntőjében?

Az egyik majdnem csődbe ment, a másik kikukázta a legjobbjait – mi dönthet a Bajnokok Ligája döntőjében?

válságkommunikáció Napi merítés Telenor hálózati hiba Webbrand blog