A rendszeres utazók fontosnak tartják a környezet védelmét. A fenntartható fejlődés érdekében elvárják a hotelektől a pazarlás megszüntetését, az energiakészletek optimális felhasználását. Emellett bizonyos társadalmi problémák elleni küzdelmet is a szállodák feladatának tartanak, ilyen például a pedofil szexturizmus. Így foglalható össze röviden az Accor szállodavállalat kutatása, aminek keretében több országban összesen hétezer szállodavendéget kérdezett meg a francia IFOP piackutató intézet segítségével.

Napjainkban mindenkivel szemben alapvető elvárás a környezettel való törődés, természetesen ez nem hagyható figyelmen kívül a válaszok elemzésekor. Ezzel együtt tanulságos a kutatás, amiből az is kiderült, hogy a - többségében férfi - üzleti vendégek számára fontosabb a környezet védelme, mint a vakációzó fogyasztóknak.

Arról már nemzetenként megoszlanak a vélemények, kitől várható a fenntartható fejlődés megteremtése. A franciák, a németek és a brazilok szerint a kormány és az egyes állampolgárok egyaránt felelősek a környezetért. Az ausztrál és Egyesült Királyságbeli válaszadók ugyanakkor az üzleti élet szereplőitől is felelősségvállalást várnak. A kínaiak ezzel szemben főként a kormánytól várják a fenntartható megoldások biztosítását.

A fejlődésnek persze ára van, amivel a kutatás szerint a szállodák vendégei is tisztában vannak. Többségük ugyanis hajlandó engedni saját kényelméből, amennyiben a döntés az ő kezében marad. A szálláshely kiválasztásánál pedig a környezet védelmének szempontjait is figyelembe veszik, sőt mélyebben a zsebükbe nyúlni is hajlandók a fenntarthatóság érdekében.

A felmérést kérő Accor várhatóan 2011 őszén mutatja be globális fenntartható fejlődési stratégiáját - áll a cég közleményében.