Feszültség és konfliktus a szervezetben – Hogyan kezelhető?
Az egészséges csapatműködés és az eredményesség szempontjából kulcskérdés, hogyan kezeli a cégvezető a konfliktusokat.
Az elmúlt hetekben rengeteget lehetett hallani a számlaköltségekről. A kormány szerint indokolatlanul emelkedtek a számladíjak: februárban év/év alapon 12,5 százalékkal emelkedett a pénzügyi szolgáltatások ára.
A kormány emiatt több kéréssel is fordultak a bankokhoz:
- Önként mérsékeljék a díjakat.
- Alakítsák át az alapszámlát a családok, nyugdíjasok igényeinek megfelelően.
Gyakorlatilag mindkét kérés meghallgatásra talált. Szinte az összes nagybank bejelentette, hogy az idén bejelentett inflációkövető díjemelését visszavonja, vagy valamilyen módon kompenzálja ügyfeleit a megemelkedett költségek miatt.
Emellett a Magyar Nemzeti Bank (MNB) és a Bankszövetség megállapodott arról, hogy az alapszámla számlavezetési díja ideiglenesen elengedésre kerülhet, ami havonta akár 1334 forint megtakarítást is jelenthet a felhasználóknak. Ez a kedvezmény addig marad érvényben, amíg az infláció három egymást követő hónapban nem csökken 4% alá.
A számlatulajdonosoknál is ennyire fókuszba kerültek a költségek?
Egyes vizsgálatok, felmérések alapján sokan nincsenek tisztában a számlaköltségeikkel, vagy épp nem tartják fontosnak ezen díjakat: az MNB adatai szerint ugyanolyan számlahasználati szokások mellett is havi több ezer forintos különbségek lehetnek a különböző bankszámlacsomagok díjai között.
De tényleg nem számít az embereknek az, hogy mennyiben kerül számukra a bankolás? A felmérés kitöltésével elmondhatja Ön is a véleményét erről.
Miért nem váltanak bankot az emberek?
Természetesen az ár mellett más szempontokat is mérlegelni kell a bankválasztás során. Lényeges lehet az, hogy hol található a közelben bankfiók, ATM. Fontos szempont lehet a döntés során, hogy milyen kiegészítő szolgáltatások kapcsolódnak a számlához: sokan például a hitelfelvétel miatt nyitnak számlát.
De számos oka lehet annak is, hogy az ügyfelek nem váltanak kedvezőbb bankszámlacsomagra:
- Információhiány: Nem ismerik a piacon elérhető lehetőségeket és azok költségeit.
- Kényelem: A váltás folyamata bonyolultnak tűnhet.
- Bizalom: Hűség a jelenlegi bankhoz, még akkor is, ha az drágább.
Vegyen részt kutatásunkban!
- A Bankmonitor és a HVG egy közös reprezentatív kutatást indít, hogy felmérje a magyar lakosság bankszámlákkal kapcsolatos ismereteit és szokásait.
Az Ön véleménye is számít! Kérjük, szánjon néhány percet a kérdőív kitöltésére, és járuljon hozzá a hazai banki szolgáltatások fejlesztéséhez. Az eredményeket néhány héten belül a HVG oldalán is bemutatjuk.
