Reflektorfényben a vagyonadó
A téma rekordgyorsasággal került terítékre. A kormányzati szándék egyértelmű.
Kétszer vonta le bizonyos korábbi vásárlások összegét egyes ügyfelek számlájáról az OTP Bank – írja az Index olvasói és piaci jelzések alapján. A lap úgy tudja, hogy bár nem tömeges jelenségről van szó, így is sok ügyfelet érint a hiba.
Az OTP hivatalos közlése szerint egy külső szolgáltató hibája miatt fordulhatott elő, hogy bizonyos korábbi vásárlásokat duplán terhelt a rendszer, és egyes ügyfelek számlájáról kétszer is levonták ugyanazt az összeget. „A külső partner bevonásával mindent megteszünk annak érdekében, hogy ügyfeleink számláján ismét a helyes egyenleg jelenjen meg. Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk az érintettektől” – írták.
A bank munkatársai most azon dolgoznak, hogy kiszűrjék a duplikált tranzakciókat, és minden érintett ügyfélnél helyreálljon a számlaegyenleg.
A külső szolgáltató több bankkal is kapcsolatban van, így minden bizonnyal számos bankot érint az eset, nem OTP Bank specifikus a tételek dupla terhelése – hangsúlyozta a pénzintézet a HVG-nek. A külső szolgáltató bevonásával, a többi bankhoz hasonlóan mindent megtesz annak érdekében, hogy rendeződjenek a tételek.
Frissítés:
Csütörtök éjjel az összes hibás tétel rendezése megtörtént – közölte lapunkkal a bank péntek délelőtt.
A Magyar Bankszövetség pedig közleményt adott ki, miszerint egy hazai, nem banki fizetési szolgáltató okozta a hibárt, amely több hazai bank ügyfeleinél is előfordult. A hiba oka egyetlen, bankszektoron kívüli kártyaelfogadó technikai problémájára vezethető vissza.
