szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

Új személyszállítási üzletszabályzatot vezet be november 15-től a MÁV-START Zrt., így egyebek mellett egyszerűbbé válik a pótjegy visszatérítése a vonat késése esetén, illetve a fogyatékkal élők a szerelvényen is megválthatják menetjegyeiket.

November közepétől hatályba lépő módosításokat az utasok észrevételei, valamint a változó jogi környezet tette szükségessé - közölte a vasúttársaság. Az új szabályzat a pótjegyköteles vonatokra is kiterjeszti a 15 perc feletti késésre szóló visszatérítési, és kártérítési lehetőséget.
   
A MÁV-START a jövő hónaptól minden esetben biztosítja a vonaton történő jegyváltás lehetőségét a kísérő nélkül utazó fogyatékkal élő utasoknak, akik díjkülönbözet megfizetése nélkül is utazhatnak az első osztályon, ha van szabadon lévő ülőhely.
   
A szabályzat a korábbiaknál aprólékosabban részletezi  a kézipoggyász szállítására vonatkozó szabályokat, és a vasúttársaságot, illetve az utast érintő felelősséget. Az új személyszállítási üzletszabályzatot az utasok a MÁV-START Zrt. honlapján és  az állomásokon kifüggesztett plakátokon olvashatják el.

HVG

HVG-előfizetés digitálisan is!

Rendelje meg a HVG hetilapot papíron vagy digitálisan, és olvasson minket bárhol, bármikor!