Meghalt Révész (Várkonyi) Anna
 

Meghalt Révész (Várkonyi) Anna

Évtizedeken át foglalkozott a környezetvédelemmel, a témában számtalan lapban – köztük a HVG-ben is – jelentek meg írásai. 77 éves korában érte a halál.

hvg.hu hvg.hu





Mindekinek van egy története róla, de hogy működik valójában egy cég ügyfélszolgálata?
 

Mindekinek van egy története róla, de hogy működik valójában egy cég ügyfélszolgálata?

Egy nagyvállalat megítélését döntően befolyásolhatja, hogy milyen jellegű ügyfélcenterrel szolgálja ki közönségét, mennyire hatékonyan igazítja el a hozzá fordulókat az elintézendő ügyek világában. Az ügyfélmegtartás fő erejét adhatja, hogy hogyan sikerül integráltan kezelni a különböző médiacsatornákat, fokozni a gyorsaságot. Hraskó Gáborral, a 4iG Contact Center szakértőjével beszélgettünk.