A korszerűsítési program 2002-ben még Phare támogatással kezdődött. A kirendeltségeket átépítették és felszereltségüket is korszerűsítették. A program részeként többek között az ÁFSZ informatikai rendszerét, szolgáltatásait és minőségbiztosítási rendszerét is fejlesztették - mondta Lengyel János, a program szolgáltatási- és kutatási komponensének vezetője.

A Phare program keretében elsőként 1,25 milliárd forintos ráfordítással 20 kirendeltséget újítottak fel, majd 8,4 milliárd forintos keretből további 60 kirendeltséget, s ebből a pénzből jutott az egyéb informatikai és szervezetfejlesztésekre is.

Az informatikai és szakmai fejlesztés egyik eredménye, hogy a képzettség, lakóhely adatai alapján egy erre kidolgozott program információkat ad az adott álláskereső elhelyezkedési esélyeiről, segítségével kiválasztható, hogy milyen szakma- vagy lakóhelyváltással, miként változik a munkavállalás esélye - tette hozzá Lengyel János.

Az új rendszer arra alapoz, hogy az álláskeresők többsége nem azt várja, hogy elhelyezzék, hanem saját maga akar elhelyezkedni. Ehhez eltérő mértékben igényelnek és kaphatnak segítséget. A fejlesztések egyik eredményeként az állásajánlatok elérhetők otthoni számítógépről is, vagy mobiltelefonon a böngésző, könyvjelző menüpontoknál a wap.afsz.hu bejelentkezéssel.

Az új rendszer sajátossága, hogy egyénre szabott munkaügyi szolgáltatásokat nyújt, illetve erősíti kapcsolatait a helyi munkáltatókkal. Az Állami Foglalkoztatási Szolgálat kirendeltségeit évente több mint 1 millió ügyfél keresi fel.