Nem félünk eléggé
Drámaian nő a kibertámadások gyakorisága és súlyossága. Lépni kell! Nem csak a józan üzleti megfontolás, hanem a jogszabályoknak való megfelelés érdekében is.
Korábban már írtunk arról, mekkora stresszel jár annak a nagyjából 7500 tartalommenedzsernek a munkája, akik a Facebookra feltöltött tartalmakat gyomlálják. A kiválasztottaknak egy kéthetes tréningen kell résztvenniük, valamint kapnak egy kézikönyvet is, amit a Facebook vezetői írtak a cég központjában. A moderátoroknak olyan erőszakos tartalmakat – a terrorizmuson át a kannibalizmusig válogatott borzalmakat – kell kiszűrniük, amire valamilyen okból a Facebook automata szűrői nem figyeltek fel. A Facebook egyébként a lelkisegély-szervezeteket és a rendőrséget is szokta értesíteni egyes bejegyzések kapcsán.
A moderátorok szerint a munka rendkívül fárasztó, a dolgozók pedig szorongástól és poszttraumás stressz-szindrómától szenvednek. A Facebook maga is elismerte, nagyon nehéz munka a moderátoroké. Most az egyik tartalommenedzser, Selena Sola perre is vitte az ügyét; a nő 9 hónapig dolgozott moderátorként, melynek során ezernyi erőszakot ábrázoló képet, videót és élő közvetítést kellett végignéznie, így szociális szorongás, majd PTSD alakult ki nála – írta a 24.hu.
Scola szerint a Facebook nem veszi figyelembe azokat a biztonsági előírásokat, amikkel megvédhetnék alkalmazottaikat a káros pszichológiai hatásoktól. Scola azt szeretné elérni, hogy a Facebook nyújtson folyamatos egészségügyi felügyeletet és vizsgálatot dolgozóinak, megelőzendő a mentális betegségek kialakulását.
