A rendezvény célja volt, hogy párhuzamba állítsuk a napjainkban megfigyelhető két trendet melyek szerint az új felsőoktatási rendszernek köszönhetően a munkaerőpiacra lépő, szakmai gyakorlatot kereső fiatalok megnövekedett száma, hogyan hat a Magyarországra folyamatosan betelepülő szolgáltató központok növekvő munkaerőigényére.

Vendégeink között üdvözölhettük a Magyar Outsourcing Szövetséget (HOA), aki a rendezvény szakmai hátterét biztosította, tájékoztatást adott a szektor makro trendjeiről és annak jelentőségéről. A szolgáltató központok működését a gyakorlatban, az IBM Hungary SSC, a Merlin IT Systems és a Vodafone SSC vállalati képviselői mutatták be.

A rendezvény második részében Vida Gábor, az IFUA Horvat&Partners vállalati képviselője vezette a beszélgetés fonalát. Többek között fény derült arra, hogy a szolgáltató központoknál az új munkaerő felvételénél a rátermettségen és a szakmai tapasztalaton túl a nyelvtudás mértéke a döntő. A munkakezdést követően középvezetői pozícióba lépni 3-5 éven belül van lehetőség, azonban nem csak vertikális, hanem horizontális irányban is lehet gondolkodni karrierépítés szempontjából. Jelenleg a szolgáltató központok Magyarországon 20 000 főt foglalkoztatnak. Hazánk úgy növelhetné versenyképességét a szektorban, ha az oktatási rendszer jobban támogatná az aktív nyelvtudás megszerzését.