Több utas még mindig hiába vár a Wizz Air kártérítésére

Egy napig Londonban hagyták őket, fogyasztóvédelmi vizsgálat is indult az eset miatt.

  • hvg.hu hvg.hu
Több utas még mindig hiába vár a Wizz Air kártérítésére

Sok utas még mindig nem kapott kártérítést, miután a Wizz Air londoni járata június 25-én Londonban rekedt, és csak másnap tudtak hazajönni – írta az Index. Az egyik érintett a lapnak azt mondta, hogy sokak panaszlevelére máig nem válaszolt a cég, több mint negyven utasnak pedig még mindig nem utalták át az ígért 250 eurót 881 ezer forintot).

Egy négyfős kanadai család panaszát például azért utasították el, mert a cégnek gondja akadt a kanadai bankszámlaszámmal. Ez a család egyébként cukorbeteg gyerekük miatt is kártalanítást szeretett volna, mivel lányuk inzulinja a hosszú várakozás miatt túl sokáig volt hűtetlenül és megromlott, de a Wizz Air szerint ezért nem jár pénz.

A légitársaság szóvivője korábban arról beszélt, hogy az utasoknak mindenképpen jár kompenzáció a történtekért. Az eset után pedig Gulyás Gergely, a Miniszterelnökséget vezető miniszter is bejelentette, hogy fogyasztóvédelmi vizsgálatot indítanak a Wizz Air ellen, és súlyos büntetésre számíthat.

A légitársaság az Index kérdésére azt válaszolta, hogy az eset után mindenkinek küldtek levelet a foglaláson megadott e-mail címekre. Sokak viszont utazási irodán keresztül foglaltak, ami a fapados légitársaság szerint megnehezíti a kapcsolatfelvételt.

A fapados légitársaság ellen akkor is fogyasztóvédelmi vizsgálat indult, miután június 6-i London Gatwick-Budapest járata Budapest helyett először Debrecenben szállt le, és emiatt csaknem hét órát késett. Az Index szerint egyelőre egyik vizsgálat eredményéről nincs hír.

Útmutató cégvezetőknek

Útmutató cégvezetőknek

Aktuális pályázatok

Összefoglaló az aktív pályázatok legfontosabb feltételeiről: kik pályázhatnak, mekkora összeget lehet igényelni, mire fordítható az elnyert támogatás.

Tíz évbe telt, mire rájöttünk, hogyan lehet tökéletes a bécsi szelet – Wolfgang Puck és fia a HVG-nek

Tíz évbe telt, mire rájöttünk, hogyan lehet tökéletes a bécsi szelet – Wolfgang Puck és fia a HVG-nek

Budapesten is kitart a jó minőség mellett Wolfgang Puck és fia, Byron Lazaroff-Puck – deklaráltan meg is kérik az árát. A világ egyik legismertebb séfje ma is töretlenül aktív a globális étteremhálózatának ügyeiben, de a Spago éttermeket már fiára bízza. Apát és fiát a menü összeállításáról, az öröklés terhéről, egymással való viszonyukról és arról is kérdeztük, milyen kést használnak. Arról is szó esett, hogy miben erősek a budapesti piacok.