Az NRC Piackutató immáron négy esztendeje méri az internetes társadalom véleményét közéletünk állapotáról és a közeljövőt illető várakozásairól. Az index 2005 őszén még 40 pont feletti (és a választások környékén az 50 pontot is megközelítő) értéket vett fel, 2006 júniusában, a megszorító intézkedések bejelentése után azonban egyetlen hónap alatt zuhant 40-ről 27 pontra. Aztán sokáig egy szűk intervallumban mozgott, de tavasszal már csak 17 ponton állt – ennél is volt azonban lejjebb: a gazdasági válság, súlyosbítva a miniszterelnök lemondásával és a jelöltkeresés körüli hercehurcával 10 pontos történelmi mélységbe repítette a NetHangulat indexet. A kormányfőcsere jó hatással volt a netpolgárok közhangulatára: április végére 8 pontos emelkedés után az index 18 ponton állt meg, júliusban pedig már 23, novemberben pedig – 24 pontot mértünk.

Az elmúlt 3 évben eddig mindig azt tapasztaltuk, hogy december végére – az ünnepi hangulatnak köszönhetően – nőtt az index értéke, idén azonban ezzel ellentétes mozgást figyelhettünk meg. Az egyébként kiugróan magas – közel másfél éve a legmagasabb – novemberi szinthez képest 3 pontot csökkent az index értéke, és az év utolsó napjaiban csak 21 ponton állt.

A hvg.hu NetHangulat Index alakulását meghatározó alapkérdés a korábbi hónapokkal megegyező módon januárban is a következő volt: Általában milyennek látja Ön a magyarországi helyzetet? Inkább jól vagy inkább rosszul alakulnak a dolgok?

A NetHangulat index ötvenes értéke tekinthető középpontnak. A középpontnál alacsonyabb értékek pesszimista, az ennél magasabb értékek optimista hangulatot jelentenek. A középponttól való távolság a pesszimizmus vagy az optimizmus mértékét határozza meg. Eszerint az internetezőket az elmúlt tizenkét hónap mindegyikében borúlátó hangulat jellemezte.

A márciusi mélypont idején a hazai netpolgárok mindössze 2 százaléka gondolta úgy, hogy jó irányba mennek a dolgok – ez az arány jelenleg lényegesen magasabb: 12 százalék; az internetezők 84 százaléka viszont továbbra is pesszimista.

Az index értéke az összes demográfiai szegmensben csökkent. A férfiak (23 pont) továbbra is valamivel optimistábbak, mint a nők (19 pont), és a fővárosiak körében (24 pont) is jobb a közhangulat, mint a falvakban élők (19 pont) esetében.

Boldogabb lesz az új év?

A válaszadók a kutatás során nem csak általánosságban, hanem egyes tényezők szerint lebontva is értékelték az ország jelenlegi és jövőbeli helyzetét. A megkérdezettek az iskolai osztályzatoknak megfelelően ötös skálán külön értékelték a demokrácia működését, a gazdasági helyzetet, az egészségügyi ellátást, a közlekedést, a szociális ellátást és az ország nemzetközi megítélését. Az ország helyzetét kifejező mérőszámok a NetHangulat indexhez hasonlóan egytől százig vehetnek fel értékeket. Középpontnak az 50 tekinthető – az ennél alacsonyabb értékek negatív, a magasabbak pozitív előjelű helyzetértékelést vagy várakozást mutatnak.

A főindexhez hasonlóan az ország helyzetére vonatkozó mutató értéke is csökkent az elmúlt egy hónapban: december végén 25 ponton állt, tehát egy ponttal alacsonyabban, mint a megelőző hónapokban. Az internetezők az év utolsó hónapjában is a gazdasági helyzetet (5-ös skálán 1,60) ítélték a legrosszabbnak, ezt az egészségügyi ellátás (1,95) követi, de a netpolgárok egyik vizsgált területtel sem elégedettek még közepes mértékben sem – a legmagasabb átlagpontszámot, 2,28-ot, a közlekedés kapta.

Az ország közeljövőbeni helyzetére vonatkozó mutató két ponttal csökkent, és ezúttal 3 ponttal volt magasabb, mint az aktuális index. Az adatsort megfigyelve az vehető észre, hogy míg az év első harmadában a két index közel azonos értéket vett fel, addig a május végi felmérés óta ez a 3-4 pontos differencia van a „jelen” és a „jövő” között. A megkérdezettek tehát azóta számítanak jelentősebb javulásra egy éven belül, amióta a jövő évi választások egy évnél közelebbi távolságba kerültek. Leginkább a gazdaságban remélnek javulást, de az egészségügyben és nemzetközi megítélésünkben is pozitív fejleményeket valószínűsítenek.

Jobb lesz országnak, és még jobb lesz nekünk…

A kutatás során az internetezőket arra is megkértük, hogy ötös skálán értékeljék saját jelenlegi és jövőbeli helyzetüket: az anyagi helyzet, a munka (tanulás) és az emberi kapcsolatok tekintetében. Az egyéni helyzetet kifejező mérőszámok a korábbiakhoz hasonlóan egytől százig vehetnek fel értékeket. Középpontnak az 50-es érték tekinthető, amelynél alacsonyabb értékek negatív, a magasabbak pozitív előjelű helyzetértékelést vagy várakozást mutatnak. Az internetezők a vizsgált dimenziók közül emberi kapcsolataikat értékelik a legjobbnak és anyagi helyzetüket a legrosszabbnak. Ez a sorrend a felméréssorozat kezdete óta nem változott.

Bár az egyéni helyzetet mutató index évekig egy viszonylag szűk tartományban mozgott (és mindvégig sokkal magasabb értéket vett fel az ország helyzetére vonatkozó indexnél), februárban drámai – 6 pontos – zuhanásról kellett beszámolnunk. A nyári hónapokban ez az index is emelkedett, ám értéke azóta nem változott jelentősen – sőt az december végére ismét csökkent valamelyest, így 44 ponton zárta az évet .

A személyes helyzetre vonatkozó várakozásokról ugyanaz mondható el, ami az ország helyzetével kapcsolatos indexeknél leírtunk. Az index 50-es értéke 6 ponttal haladja meg az aktuális mutató értékét, a netpolgárok tehát úgy érzik, a 2010-es választások saját életükben is pozitív tendenciákat indítanak el: anyagi helyzetükben és munkájukban egyaránt számottevő javulásra számítanak

A NetHangulat index csökkenésével párhuzamosan a vizsgált intézmények bizalmi indexében is kisebb csökkenést figyelhettünk meg. A szervezetek többségénél 1-2 pontos esést regisztráltunk, növekedés pedig egyetlen intézménynél sem fordult elő. A lista élén továbbra is az Alkotmánybíróság, illetve a nemzetközi szervezetek állnak, míg a kormány, a parlament és a politikai pártok a sereghajtók.

A felmérést az NRC 2009. december 28-31. között végezte 1000 internet-használó online megkérdezésével. Az adatbázist az TNS-NRC InterBus kutatásának offline adataival súlyoztuk, így az a legfontosabb demográfiai ismérvek tekintetében reprezentatív a legalább hetente internetező 18-69 éves magyar lakosságra nézve.