Az Emberi Erőforrások Minisztériumának egyházi, nemzetiségi és civil társadalmi kapcsolatokért felelős államtitkárának közlése szerint a karitatív szervezetek visszajelzései és saját tapasztalatai alapján  is emberségesen bánnak a rendőrség munkatársai a migránsokkal. Soltész Miklós a röszkei gyűjtőpontokon tett látogatása után pénteken a határnál megtartott sajtótájékoztatón hangsúlyozta: "hazugak és hamisak azok az állítások, amelyek szerint a magyar rendőrség munkatársai nem tisztességgel, becsülettel és felkészülten végzik a munkájukat". Hatalmas szakértelemmel, hihetetlen erőfeszítéssel és óriási türelemmel dolgoznak – mondta.

A Magyarországra érkező migránsok, népvándorlók ellátása százszázalékos. Ahogy regisztrálták őket, az iszlám szokásoknak megfelelő és a legyengült ember számára is fogyasztható élelmet és vizet kapnak. Aki pedig orvosi segítségre szorul, azonnal megkapja azt – tette hozzá az államtitkár. Jelezte: mindemellett nagyszerű a kapcsolat a karitatív szervezetekkel, a Magyar Vöröskereszt, a Magyar Máltai Szeretetszolgálat és a Katolikus Karitász munkatársai napi 24 órás szolgálatban segítik a rendőrség munkáját.

Túry Gergely

A rendőrség feladata "a szigor és a rend fenntartása", a karitatív szervezetek viszont "egy másik arcot is meg tudnak mutatni, amire legalább olyan nagy szükség van, mint a kemény és határozott fellépésre" – fogalmazott. Nincs könnyű dolguk – mutatott rá az államtitkár –, hiszen sokszor őket is atrocitások érik, amit lelkileg és fizikailag is nehéz elviselni. 

Soltész Miklós kitért arra is, hogy június-júliushoz képest nagyobb arányban érkeznek családok, a gyermekek és a nők támogatásában pedig kiemelt szerep jut a segélyszervezeteknek, amelyeknek sokszor kicsi gyermekeket, anyákat kell megnyugtatniuk. Hozzátette: nagyon jó gyakorlat az is, hogy a rendőrség nemcsak férfiakat vezényelt Röszkére, hanem nőket is, akik képesek oldani a félelmet a gyermekekben és nőkben.