Tim Hallett, az Indianai Egyetem Bloomington Szociológiai Intézetének adjunktusa csapatával a szervezeti ábra dinamikáját vizsgálta a terjedő pletykák hatására. Első körben megállapították, hogy a formális burokba ágyazott pletyka általában leplezett kritikát is tartalmaz.

A tanulmány megvilágítja, miért értékelik negatívan az értkezleteken a pletykák kereszttüzében álló munkavállalókat. „A pletykálkodásban való részvétel megakadályozható, ha célpontot váltunk vagy pozitív hozzászólásokat kezdeményezünk” - mondta Hallett, aki azt tanácsolja: egy üzleti tárgyaláson figyeljünk arra, ha a beszélgetés a hivatalos témáról egyszer csak olyan emberekre terelődik, akik nincsenek jelen. Ne feledjük, hogy ami elhangzik róluk, felhasználható arra, hogy befeketítse őket.

„A szervezeti ábra tanulmányozása nagyon hasznos lehet. Az emberek gyakran így sem tudják megállapítani, miként hajtják végre a feladatokat, mik a fő mozgatórugók. Ha nagyon figyelünk, láthatjuk, informálisan ki irányít, ami nem feltétlenül jelenik meg az ábrán. Így jobban megérthetjük, hogyan zajlik a tényleges munkavégzés” - magyarázta Hallett. A tanulmány a Journal of Contemporary Ethnography októberi számában jelent meg.