Szeretne azonnal értesülni a legfontosabb hírekről?
[{"available":true,"c_guid":"8f529f60-e788-4d91-8cf2-06bf17c94121","c_author":"hvg.hu","category":"tudomany","description":"Több új funkcióval bővül a Facebook üzenetküldője, többek között az Instagramon használható Boomerang is megjelenik majd a Messengerben.","shortLead":"Több új funkcióval bővül a Facebook üzenetküldője, többek között az Instagramon használható Boomerang is megjelenik...","id":"20181217_facebook_messenger_instagram_boomerang_szelfi_kiterjesztett_valosag","image":"https://img4.hvg.hu/image.aspx?id=8f529f60-e788-4d91-8cf2-06bf17c94121&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"788002fc-c13f-4d97-a9cc-a1a78a9e7062","keywords":null,"link":"/tudomany/20181217_facebook_messenger_instagram_boomerang_szelfi_kiterjesztett_valosag","timestamp":"2018. december. 17. 18:03","title":"Az Instagram egyik legjobb funkciója is bekerül a Messengerbe, és jön egy, amivel a szelfizés is jobb lesz","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"78731e81-9c8f-425e-bfbb-276485ee8f7a","c_author":"hvg.hu","category":"itthon","description":"A képviselő ezt a Facebookon jelentette be, a magánéleti okokkal indokolta.","shortLead":"A képviselő ezt a Facebookon jelentette be, a magánéleti okokkal indokolta.","id":"20181218_A_jobbikos_Staudt_Gabor_lemondott_a_parlamenti_mandatumarol","image":"https://img4.hvg.hu/image.aspx?id=78731e81-9c8f-425e-bfbb-276485ee8f7a&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"b46f851c-e45d-454e-8ca1-9f3afeee25b4","keywords":null,"link":"/itthon/20181218_A_jobbikos_Staudt_Gabor_lemondott_a_parlamenti_mandatumarol","timestamp":"2018. december. 18. 14:02","title":"A jobbikos Staudt Gábor lemondott a parlamenti mandátumáról","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"3e926921-f13f-4abb-ab87-277f7fb9dfbe","c_author":"hvg.hu","category":"tudomany","description":"Váratlanul beelőzött a Lenovo, és bejelentette azt a telefont, amely a világon először használhatja ki azt a tudást, amit a Snapdragon 855 lapkakészlet kínál.","shortLead":"Váratlanul beelőzött a Lenovo, és bejelentette azt a telefont, amely a világon először használhatja ki azt a tudást...","id":"20181218_lenovo_z5_pro_gt_qualcomm_snapdragon_855_lapkakeszlet_12_gb_ram","image":"https://img4.hvg.hu/image.aspx?id=3e926921-f13f-4abb-ab87-277f7fb9dfbe&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"dd04e84f-0f1f-4676-b070-dbb9c55c8fa1","keywords":null,"link":"/tudomany/20181218_lenovo_z5_pro_gt_qualcomm_snapdragon_855_lapkakeszlet_12_gb_ram","timestamp":"2018. december. 18. 13:03","title":"Igazi erőgép: 12 GB RAM és bivalyerős chip van a Lenovo új androidos telefonjában","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"c6632583-ad02-463c-b169-880c8b15beb4","c_author":"Balla István","category":"kultura","description":"Az állam korszerűtlen és méltánytalan oktatást nyújt a gyerekeknek – vélik egyre többen, és ezt felismerve egyes iskolák, tanárok és szülők próbálnak tüzet oltani, valamennyire javítani a helyzeten. Ez lehetne jó hír is, ám mögötte ott van a beletörődés, hogy rendszerszinten már nem is várnak javulást.","shortLead":"Az állam korszerűtlen és méltánytalan oktatást nyújt a gyerekeknek – vélik egyre többen, és ezt felismerve egyes...","id":"20181218_Ha_a_hegy_nem_megy_Mohamedhez__mi_tehetunk_ha_az_allam_csak_rombolja_az_iskolat","image":"https://img4.hvg.hu/image.aspx?id=c6632583-ad02-463c-b169-880c8b15beb4&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"294efb6c-3176-4897-b317-6d805b2baae3","keywords":null,"link":"/kultura/20181218_Ha_a_hegy_nem_megy_Mohamedhez__mi_tehetunk_ha_az_allam_csak_rombolja_az_iskolat","timestamp":"2018. december. 18. 16:30","title":"Kis magyar alternatív valóság: mit tehetünk, ha az állam csak rombolja az iskolát?","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"eee20a6e-2904-4af2-984d-1e268910c1e6","c_author":"","category":"kultura","description":"","shortLead":"","id":"20181217_Osszeallt_a_fel_Beatles_es_beszallt_egy_Rolling_Stone_is_video","image":"https://img4.hvg.hu/image.aspx?id=eee20a6e-2904-4af2-984d-1e268910c1e6&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"38d73071-5e7a-44dd-b324-59d10774f4c7","keywords":null,"link":"/kultura/20181217_Osszeallt_a_fel_Beatles_es_beszallt_egy_Rolling_Stone_is_video","timestamp":"2018. december. 17. 16:42","title":"Összeállt a fél Beatles és beszállt egy Rolling Stone is (videó)","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"3e06872a-90c5-4fbc-8d64-6c03750fc48f","c_author":"hvg.hu","category":"tudomany","description":"Kutatók szerint a krónikus fáradtságot az immunrendszer szokatlan aktivitása is okozhatja, amely egyáltalán nem ritka. ","shortLead":"Kutatók szerint a krónikus fáradtságot az immunrendszer szokatlan aktivitása is okozhatja, amely egyáltalán nem ritka. ","id":"20181217_faradtsag_kimerultseg_immunrendszer","image":"https://img4.hvg.hu/image.aspx?id=3e06872a-90c5-4fbc-8d64-6c03750fc48f&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"ba3904ee-3db8-419e-8e60-506276852a88","keywords":null,"link":"/tudomany/20181217_faradtsag_kimerultseg_immunrendszer","timestamp":"2018. december. 17. 16:03","title":"Állandóan fáradtnak érzi magát? Nem biztos, hogy a kimerültség vagy a nemalvás az oka","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"c403b224-6d09-443d-8b80-1e4ea0ceb81e","c_author":"hvg.hu","category":"cegauto","description":"Az Andrássy út és a Nagymező utca sarkán ütközött a minisztert szállító autó egy taxival. Gulyás nem sérült meg. ","shortLead":"Az Andrássy út és a Nagymező utca sarkán ütközött a minisztert szállító autó egy taxival. Gulyás nem sérült meg. ","id":"20181218_Balesete_volt_Gulyas_Gergelynek_az_ejszaka","image":"https://img4.hvg.hu/image.aspx?id=c403b224-6d09-443d-8b80-1e4ea0ceb81e&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"c838ba19-5c0e-483f-86b9-24e3da6f9d80","keywords":null,"link":"/cegauto/20181218_Balesete_volt_Gulyas_Gergelynek_az_ejszaka","timestamp":"2018. december. 18. 08:20","title":"Balesete volt Gulyás Gergelynek az éjszaka","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"98287a89-ad28-4925-9d72-3441f315df19","c_author":"hvg.hu","category":"gazdasag","description":"Majdnem annyi pénz megy el lakhatásra, mint az ennivalókra, alkoholos italokra pedig másfélszer annyit költenek el, mint alkoholmentesekre.","shortLead":"Majdnem annyi pénz megy el lakhatásra, mint az ennivalókra, alkoholos italokra pedig másfélszer annyit költenek el...","id":"20181219_Napi_616_forintot_kolt_etelre_egy_atlagos_magyar","image":"https://img4.hvg.hu/image.aspx?id=98287a89-ad28-4925-9d72-3441f315df19&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"aa0622e3-e9be-4914-8ff0-db29c563ac6b","keywords":null,"link":"/gazdasag/20181219_Napi_616_forintot_kolt_etelre_egy_atlagos_magyar","timestamp":"2018. december. 19. 05:30","title":"Napi 616 forintot költ ételre egy átlagos magyar","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null}]
Kiszámolták: nem csökken a profit, ha bunkó a légitársaság
Küldjön üzenetet
A cikk elküldése emailben
Küldjön üzenetet
Köszönjük, üzenetét elküldük a szerzőnek.
A cikk elküldése emailben
Köszönjük, üzenetét elküldük a címzettnek.
szerző:
hvg.hu
Aki azt remélte, hogy ér valamit, amikor lepontozza a légitársaságot, tévedett.
Nem mutatható ki közvetlen kapcsolat az ügyfelek elégedettsége és a légitársaságok nyeresége között – szemlézte az AirPortal.hu a renói Nevada Egyetem kutatását. A kutatók arra jutottak: a légitársaságok hiába nem fordítanak kellő hangsúlyt az ügyfélszolgálatra, utaselégedettség növelésére, mégis szép profitot termelnek, főleg az Egyesült Államokban.
A magyarázat első ránézésre egyszerű: a légitársaságok olyan szolgáltatást nyújtanak, amire az utazóknak szüksége van, ezért mindenképpen igénybe kell azt venniük. Így aztán nem számít, hogy egyre kisebb a hely, egyre több mindenért kell fizetni, az utas akkor is meg fogja venni a jegyet. Más kérdés, hogy ha egy légitársaságnak nagyon rossz híre van, az utasokat könnyebben csábíthatja át a konkurencia, de néhány kivételes esetet leszámítva nem mutatható ki, hogy ilyen valóban megtörténne.
Érdekesnek találta cikkünket? Legyen HVG pártoló tag!
A HVG Pártoló Tagság programja az első olyan kezdeményezés, aminek keretében az olvasóink közelebb kerülhetnek szerkesztőségünkhöz és támogatásukkal segíthetik, hogy újságírói munkánkat továbbra is az eddig megszokott magas színvonalon végezhessük. Tagjainknak heti exkluzív hírlevelet küldünk, rendezvényeket kínálunk, a könyveinkre és egyéb termékeinkre pedig komoly kedvezményt adunk. Támogatóként már heti egy kávé árával is hozzájárulhat a minőségi újságíráshoz!
„Amikor annyira eluralkodik a mindennapi életünkön a virtualitás, üdítő igazi emberi kapcsolatokat építeni.” K. Erna – Pártoló tag
„Régóta olvasom a HVG-t és cikkei között mindennap találok érdekfeszítőt!”
H. Szabolcs - TámogatóCsatlakozzon programunkhoz, támogassa munkánkat egyszeri hozzájárulással vagy fizessen elő a hetilapra!
A HVG Pártoló Tagság programja az első olyan kezdeményezés, aminek keretében az olvasóink közelebb kerülhetnek szerkesztőségünkhöz, és támogatásukkal segíthetik, hogy újságírói munkánkat továbbra is az eddig megszokott magas színvonalon végezhessük. Támogatóként már heti egy kávé árával is hozzájárulhat a minőségi újságíráshoz!
Csatlakozzon programunkhoz, támogassa munkánkat egyszeri hozzájárulással vagy fizessen elő a hetilapra!
