A pénzintézet közleménye szerint az új rendszerre való átállás október 24-én, szerda 21 órától október 29-én, hétfőn 6 óráig tart. Ebben az időszakban egyes szolgáltatásaik időszakosan szünetelnek, ezért rendelték el csütörtökre és péntekre a szünnapokat.

Ez azt jelenti, hogy szerda estétől vasárnapig a bank telefonos ügyfélszolgálatán csak néhány ügyben tudnak majd segíteni az ügyfeleknek, ilyen például a bankkártyák letiltása vagy a készpénzfelvételi és vásárlási limitek módosítása.

Egyáltalán nem működik majd viszont az internetbank, a mobilalkalmazás, az SMS-en keresztüli és a Business Terminálon keresztül végzett ügyintézés. Nem lesznek nyitva a bankfiókok sem, és a pénzforgalom is szünetel majd.

A bankkártyájukat az átállás ideje alatt is a megszokott módon használhatják fizetésre és készpénzfelvételre ATM-eknél, szombat délután ugyanakkor – figyelmeztet a Budapest Bank – előfordulhatnak rövid ideig tartó, átmeneti kiesések ennél a szolgáltatásnál is. Csütörtöktől hétfőig SMS-értesítés sem érkezik a tranzakciókról.