Kihívások és lehetőségek – mire számítanak az európai vállalkozások?
Összességében pozitív növekedési kilátásokról számoltak be az európai vállalkozások az Eurobarométer friss felmérése szerint.
Lényegében eltűntek Magyarországról az utazással és ebéddel egybekötött hagyományos termékbemutatók az Információs és Technológiai Minisztérium (ITM) közlése szerint. A tárca szerint ez főként az ügyben 2015-ben történt törvénymódosításnak, illetve a népegészségügy és a rendőrség folyamatos fogyasztóvédelmi ellenőrzéseinek köszönhető.
Míg öt éve havonta átlagosan 43, idén már mindössze havi két megkeresést kapott a hatóság hasonló ügyekben
– írták, de jelezték, hogy továbbra is fokozottan figyelnek, mert az ilyen cégek új módszerekkel igyekeznek bepalizni az idős embereket: ingyenesnek mondott szűrővizsgálatokkal, illetve telefonon kicsikart előfizetési csapdákkal.
Álorvosok a szűrővizsgálaton
Telefonon ajánlanak ingyenes szűrővizsgálatot főként nyugdíjasoknak, akiket orvosi rendelőnek tűnő helyiségben fogadnak, majd a „vizsgálat” eredményeként súlyosabb szövődmények megelőzésére állítólag alkalmas termékeket tukmálnak rájuk.
A tárca figyelmeztet, hogy a vizsgáló álorvosoknak/értékesítőknek semmiféle egészségügyi végzettségük nincs, nem állíthatnak fel érvényes diagnózist. Sőt tevékenységük nem csak anyagilag károsíthatja meg az ügyfeleket, hanem egészségügyi kockázatot is jelent, hogy
nem ismerik a vásárlók tényleges egészségi állapotát, és az általuk ajánlott termékek szedése – például más, rendszeresen szedett gyógyszerrel együtt alkalmazva – veszélyes lehet.
Étrendkiegészítők előfizetési csapdával
Ugyancsak telefonon veszik rá a gyanútlan ügyfeleket, hogy egészségmegőrzőnek mondott étrend-kiegészítőket rendeljenek. A csali, hogy az első csomagot ingyenesen, csak a szállítási költség kifizetésére igényt tartva küldik. Csakhogy ezután bizonyos időközönként – többnyire havonta – automatikusan újraküldik a terméket, és ekkor már csekket is mellékelnek a vételár kifizetésére. Arra pedig, aki nem fizet, egyszeri felszólítás után behajtócéget küldenek, a vételáron kívül egyéb költségeket és késedelmi kamatot is követelve. A fogyasztóvédelem figyelmeztet, hogy
az előfizetési csapdát ki lehet kerülni, mivel a vásárlót az efféle esetekben is megilleti a 14 napos elállási jog.
Az ilyen bepalizós cégeket súlyos büntetéssel sújthatja a fogyasztóvédelmi hatóság: árubemutatóval vagy telefonos értékesítéssel kapcsolatos jogszabálysértés esetén 15 ezer forinttól akár a nettó árbevétel 5 százalékáig terjedő bírságot is kiszabhatnak. Egy wellness eszközöket 700-800 ezer forintért áruló cégnek például 10 milliós bírságot kellett fizetnie, miután hamis leleteket állított ki, majd méregdrága, de igazoltan hatástalan eszközöket kínált eladásra.
„Arra kérjük a fogyasztókat, hogy feltétlenül jelezzék a kormányhivataloknál, ha megtévesztő, visszaélésszerű gyakorlattal találkoznak, mert ezzel nagyban megkönnyíthetik a munkánkat” – idézték az ITM közleményében Cseresnyés Péter kereskedelempolitikáért és fogyasztóvédelemért felelős államtitkárt.
