Szeretne azonnal értesülni a legfontosabb hírekről?
Az értesítések bekapcsolásához kattintson a "Kérem" gombra!
Az értesítés funkció az alábbi böngészőkben érhető el: Chrome 61+, Firefox 57+, Safari 10.1+
Köszönjük, hogy feliratkozott!
Hoppá!
Valami hiba történt a feliratkozás során, az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
Már feliratkozott!
A böngészőjében az értesítés funkció le van tiltva!
Ha értesítéseket szeretne, kérjük engedélyezze a böngésző beállításai között, majd az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
[{"available":true,"c_guid":"cd55ed6a-9f93-4338-9826-16a6cacf14f7","c_author":"HVG","category":"cegauto","description":"Megérkezett a Renault Megane E-Tech electric faceliftes új verziója.","shortLead":"Megérkezett a Renault Megane E-Tech electric faceliftes új verziója.","id":"20250314_itt-a-legfrissebb-elektromos-renault-megane-e-tech","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/cd55ed6a-9f93-4338-9826-16a6cacf14f7.jpg","index":0,"item":"bc6ce53c-f8c7-4891-870d-23b2f1af3415","keywords":null,"link":"/cegauto/20250314_itt-a-legfrissebb-elektromos-renault-megane-e-tech","timestamp":"2025. március. 14. 06:41","title":"Itt a legfrissebb elektromos Renault Megane","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"f0a68177-f549-4189-93e5-aa328a7c7d26","c_author":"HVG","category":"itthon","description":"A Tisza Párt elnöke arról posztolt, “a magyar embereknek joguk van tudni, hogy a miniszterelnök alkalmas-e fizikailag és szellemileg az ország vezetésére”.","shortLead":"A Tisza Párt elnöke arról posztolt, “a magyar embereknek joguk van tudni, hogy a miniszterelnök alkalmas-e...","id":"20250313_Magyar-Peter-Hozzak-nyilvanossagra-hogy-Orban-Viktor-2010-ota-milyen-egeszsegugyi-beavatkozasokon-esett-at","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/f0a68177-f549-4189-93e5-aa328a7c7d26.jpg","index":0,"item":"bb219238-3f47-414f-be7d-1cd623301efa","keywords":null,"link":"/itthon/20250313_Magyar-Peter-Hozzak-nyilvanossagra-hogy-Orban-Viktor-2010-ota-milyen-egeszsegugyi-beavatkozasokon-esett-at","timestamp":"2025. március. 13. 16:17","title":"Magyar Péter visszatámad a zsírleszívás-vádra: \"Hozzák nyilvánosságra, hogy Orbán Viktor 2010 óta milyen egészségügyi beavatkozásokon esett át\"","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"5079342a-e0f6-4435-ba25-aa46363fd6a8","c_author":"MTI","category":"tudomany","description":"Az óceánok vizének 2023-ban és 2024-ben tapasztalt rekordhőmérsékletei nem az általános felmelegedés „váratlan” gyorsulásának a jelei – mutat rá egy friss kutatás. ","shortLead":"Az óceánok vizének 2023-ban és 2024-ben tapasztalt rekordhőmérsékletei nem az általános felmelegedés „váratlan”...","id":"20250313_oceanok-hormerseklet-emelkedes-gyorsulas-rekord","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/5079342a-e0f6-4435-ba25-aa46363fd6a8.jpg","index":0,"item":"4fc8e55d-798c-4ec9-a234-e8c87ba0d203","keywords":null,"link":"/tudomany/20250313_oceanok-hormerseklet-emelkedes-gyorsulas-rekord","timestamp":"2025. március. 13. 15:03","title":"Meglepő dolog derült ki az óceánok elmúlt években tapasztalt rekordhőmérsékletéről","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"8f133967-e99b-4172-896e-fa95d2cbf979","c_author":"hvg.hu","category":"itthon","description":"Gelencsér Attila, a kaposvári választókerület fideszes országgyűlési képviselője korábban arról beszélt, a felzárkóztatási programban elérhető támogatásokat célszerű lenne még a választások előtt látható fejlesztésekre fordítani. A minisztérium szerint szakmai döntések születnek minden esetben.","shortLead":"Gelencsér Attila, a kaposvári választókerület fideszes országgyűlési képviselője korábban arról beszélt...","id":"20250313_Megszolalt-a-miniszterium-a-kiszivargott-hangfelvetellel-kapcsolatban","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/8f133967-e99b-4172-896e-fa95d2cbf979.jpg","index":0,"item":"629bba0f-e058-4b9b-abff-b858bc1c3826","keywords":null,"link":"/itthon/20250313_Megszolalt-a-miniszterium-a-kiszivargott-hangfelvetellel-kapcsolatban","timestamp":"2025. március. 13. 08:37","title":"Megszólalt a minisztérium a kaposvári hangfelvétellel kapcsolatban","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"599de1c7-7115-4a94-8da7-a9e2bbb8a4d5","c_author":"MTI/hvg.hu","category":"itthon","description":"A miniszterelnök értelmezése szerint a márciusi ifjak a háború helyett a békét tűzték zászlajukra. ","shortLead":"A miniszterelnök értelmezése szerint a márciusi ifjak a háború helyett a békét tűzték zászlajukra. ","id":"20250314_Orban-levelet-irt-a-hatarontuli-magyaroknak","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/599de1c7-7115-4a94-8da7-a9e2bbb8a4d5.jpg","index":0,"item":"796e8964-1800-4707-8d83-435cd1d6e44f","keywords":null,"link":"/itthon/20250314_Orban-levelet-irt-a-hatarontuli-magyaroknak","timestamp":"2025. március. 14. 08:56","title":"Orbán levelet írt a határon túli magyaroknak","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"9f24feaf-0c0c-4e7f-ac4c-51ee86ba814b","c_author":"HVG","category":"tudomany","description":"A mobilok után a robotokba is beköltözhet a Google Gemini, a cég most két, ehhez használatos, speciális nyelvi modellt is bemutatott.","shortLead":"A mobilok után a robotokba is beköltözhet a Google Gemini, a cég most két, ehhez használatos, speciális nyelvi modellt...","id":"20250313_google-gemini-robot-mesterseges-intelligencia-nyelvi-modell","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/9f24feaf-0c0c-4e7f-ac4c-51ee86ba814b.jpg","index":0,"item":"05c6ea28-c352-4a1c-a2ce-cc256082a336","keywords":null,"link":"/tudomany/20250313_google-gemini-robot-mesterseges-intelligencia-nyelvi-modell","timestamp":"2025. március. 13. 16:03","title":"A Google beépítette egy robotba az MI-jét, és ez új korszakot nyithat a robotikában","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"30c2edc7-ec86-4d91-9c0a-ea09b2192909","c_author":"HVG","category":"kkv","description":"Románia március 10-én vezette be a tilalmat, erről nem tájékoztatta Magyarországot. A probléma az, hogy az Európai Bizottság döntése szerint a száj- és körömfájással nem érintett területekről származó export nem korlátozható.","shortLead":"Románia március 10-én vezette be a tilalmat, erről nem tájékoztatta Magyarországot. A probléma az, hogy az Európai...","id":"20250314_Romania-jogsertoen-akadalyozza-a-magyar-termekek-beszallitasat","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/30c2edc7-ec86-4d91-9c0a-ea09b2192909.jpg","index":0,"item":"e4cfd16d-faeb-414b-a4ac-b1bb1cfdbc7f","keywords":null,"link":"/kkv/20250314_Romania-jogsertoen-akadalyozza-a-magyar-termekek-beszallitasat","timestamp":"2025. március. 14. 14:31","title":"Románia úgy zárta le a határait a magyar agrártermékek elől, hogy nem is szólt róla Budapestnek","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"161d92ef-70a7-4569-955d-a8173be36699","c_author":"HVG","category":"elet","description":"Nagy Gergő egy 5,6 millió dolláros összdíjazású pókerversenyen lett első.","shortLead":"Nagy Gergő egy 5,6 millió dolláros összdíjazású pókerversenyen lett első.","id":"20250314_nagy-gergo-koreai-pokerverseny-gyozelem","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/161d92ef-70a7-4569-955d-a8173be36699.jpg","index":0,"item":"1c8631cd-9af7-4eb9-b340-dc5e58db0582","keywords":null,"link":"/elet/20250314_nagy-gergo-koreai-pokerverseny-gyozelem","timestamp":"2025. március. 14. 11:42","title":"1,4 millió dollárt nyert egy magyar játékos egy koreai pókerversenyen","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null}]
Nem sok mozgástere van egy futárcégnek egy olyan hatalmas távol-keleti webáruházzal szemben, mint a Temu. A Packeta is inkább csak állja a sarat, és várja, hogy elüljön a népharag, és örül, hogy az iskolakezdési roham után, de még bőven a karácsonyi főszezon előtt derült fény arra, milyen sérülékeny a rendszere.
Egy olyan globális e-kereskedő, mint a Temu, kiszolgáltatott helyzetbe tud hozni egy csomagszállítót – mondta Madar Norbert, a PwC vezető menedzsere a HVG-nek. Egy csomagszállító áteresztőképességét, azaz hogy mennyi csomagot tud adott idő alatt kiszállítani, olyan, viszonylag fix tényezők határozzák meg, mint a rendelkezésre álló furgonok mennyisége, vagy a csomagautomata-hálózat rekeszszáma.
Optimális esetben a feladó partnerek előre megmondják, hogy egy adott héten milyen mennyiségű csomagot terveznek átadni, így a szolgáltató előre tud tervezni. A problémát az jelenti, hogy minél távolabbi és minél globálisabb partnerről van szó, annál rugalmasabban kezelik a cégek a volumeneket. Már csak azért is, mert egy Temuhoz hasonló cég esetében nem nagyon van szankcionálási lehetőség, ha a megbeszéltnél több csomag érkezik.
Egy Magyarországon működő csomagszolgáltató nem mondhatja azt a Temunak, hogy mi ezt most nem szállítjuk ki, mert akkor majd kiszállítja más – magyarázza Madar, aki szerint arra azért fontos lenne odafigyelnie a cégeknek, hogy a kínai csomagok ne kerülhessenek túlsúlyban, tartani kell egy egészséges arányt. Hogy ez pontosan mit jelent, az szolgáltatónként eltérő, lehet 20-30 vagy akár 50 százalék is, de az fontos, hogy ezt tartsák, mert ad egy védőhálót a kínai csomagdömpinggel szemben.
A PwC által frissen megvásárolt GKID adatai szerint a Temu magyarországi csomagszáma 2024 első felében 4 millió volt, 2024 egészére pedig a 10 milliót is meghaladhatja. A Packeta nem kizárólagos szállítója a temus termékeknek, sőt messze nem is a legnagyobb. A kitettségét viszont növeli, hogy több csomagot szállít automatákba, mint a versenytársak, ami ad egy bizonyos fokú rugalmatlanságot.
Madar szerint könnyen gellert kaphat egy csomaglogisztikai szolgáltató, ha egy nem várt akció miatt, vagy más okból hirtelen jelentősen megemelkedik a csomagszám – ez történt nemrég az azóta a Packeta tulajdonosai által felvásárolt Foxposttal is, amikor a Vinted ingyenes szállítási akciója fektette két vállra a futárcéget.
Reviczky Zsolt
Nem tárolásra találták ki
A csomagszállítóknak úgynevezett crossdocking elosztó központjaik vannak, a csomagok ide érkeznek be a partnerektől. Innen tárolás nélkül osztják szét őket a depók felé, ahonnan kiszállítják őket, akár házhoz, akár automatákba. Ha minden jól megy, a csomagok csak átfolynak a központon: annyi jön be, amennyit elbír, és annyi megy ki, amennyi bejött.
Ha viszont a tervezettnél több csomag érkezik, akkor azok beragadnak a rendszerbe, és el kell kezdeni tárolni őket az amúgy nem erre a célra kialakított központban. Mivel innen az úgynevezett FIFO elv (first in, first out, azaz két csomag közül az megy ki előbb, amelyik korábban érkezett be) alapján viszik tovább a csomagokat, egy-egy ilyen fennakadás láncreakciót indíthat el, és hosszabb időre is megnövekedhet a szállítási idő. Ha túl sok csomag felhalmozódik, az is előfordulhat, hogy a FIFO-t sem tudják tartani, ilyenkor lesznek olyan címzettek, akik semmit nem fognak érzékelni a fennakadásból, másoknak viszont hetekre bent ragadhat a rendszerben a csomagja.
Madar arra számít, hogy a Packeta rendszere néhány nap, vagy legfeljebb néhány hét erőfeszítéssel “ki tudja lökni magából” a bennragadt csomagokat, ehhez azonban az kell, hogy a kínai partner egy időre leállítsa a a nagyobb volumenű csomagküldést. A Packeta a fennakadás kapcsán komoly kapacitásbővítésbe kezdett, többek között bejelentették, hogy növelik az érintett automatáik kapacitását, és bővítik a csomagpont-hálózatukat is, de erről árulkodik az is, hogy a cég jelenleg is keres csomagkezelőt, műszakvezetőt és ügyfélszolgálati munkatársat is.
Ez a bővítés Madar szerint egyébként is időszerű volt, a növekedéssel együtt jár. A Packeta abból a szempontból szerencsés volt, hogy kedvező körülmények között, nem csúcsszezonban zuhant be. Az iskolakezdési fellendülésen már túl vannak a webáruházak, a karácsonyi szezonra pedig valószínűleg kiheveri a szolgáltató a mostani nehézségeket. Ha december elején történt volna ugyanez, még nagyobb lett volna a felháborodás. A mostani eset ugyanakkor egy sokadik figyelmeztetés a vásárlóknak is, hogy a csomagrendeléseket nem érdemes az utolsó pillanatra hagyni.
A PwC szakértője szerint a Packetának nem jelenthet gondot felszívnia magát a főszezonra, tekintettel arra, hogy tőkeerős tulajdonosi háttérrel rendelkezik a cég. Ha rövid időn belül megszűnik a fennakadás, akkor nem valószínű, hogy nyomot hagyna a szolgáltató megítélésén. Karácsonykor a vásárlók a gyorsaság és az ár alapján döntenek elsősorban, csomagautomatáknál pedig a többség a legközelebbit választja, ilyenkor nem a márkahűség az elsődleges szempont. Madar úgy véli, hogy a mostani esetért egyébként sem érdemes a Packetát hibáztatni.
Temu Shein
Stefani Reynolds / AFP
A Packeta szerint már érezhető a javulás
Kérdésünkre a Packeta közölte, hogy hozzávetőlegesen két hete áll fenn a jelenlegi helyzet, ugyanakkor a fejlesztéseik hatása már érzékelhető. Kapacitásproblémákat elsősorban a csomagautomatáknál tapasztaltak, de azoknak is csak egy kis százalékánál, a legforgalmasabb területeken.
Azt a cég nem erősítette meg, hogy a Temu a kérdéses távol-keleti áruház, de azt elmondták, hogy az érintett céggel 2024 eleje óta állnak kapcsolatban, egyúttal felhívták a figyelmünket arra a 2024. februári bejegyzésre a Packeta blogján, amely elsőként számolt be a Temuval kötött együttműködésről. Válaszában a cég arról is beszámolt, hogy a csomagokat diszkrimináció nélkül, azonos feltételekkel kezelik feladótól és címzettől függetlenül, így a kiszállításban tapasztalt késedelem bármely csomagot érinthette.
A kialakult fennakadások azonosítását követően azonnal megkezdtük azon lépések kidolgozását, amelyek képesek visszaállítani a megszokott szolgáltatás minőségét – írta a cég. Ahogy a helyzet kialakulása, úgy a megoldás sem egyik napról a másik történik, de már több fejlesztésbe kezdtek a helyreállítás érdekében. “Kibéreltünk plusz egy 3000 négyzetméteres raktárhelyiséget, megkezdtük együttműködésünket egy új alvállalkozóval, melynek értelmében több új futár és futárkör segíti a csomagok kiszállítását, valamint 75 új Z-BOXot telepítettünk az elmúlt hetek során, ideiglenes hétvégi kiszállítást vezettünk be, ráadásul minden csomagautomatánkat felszereltük kezelőpanellel a csomagátvétel megkönnyítése érdekében” – sorolta a vállalkozás, amely szerint ezeknek köszönhetően “már érzékelhető a csomagok átfutási idejének csökkenése”.