Közel egy évtizedig tartó facebookos pályafutás után beadta felmondását a cég kommunikációért és közkapcsolatokért felelős alelnöke. Elliot Schrage egy, a Facebookon közzétett bejegyzésben hozta nyilvánosságra döntését. A korábban a Google-nél is hasonló pozíciót betöltő szakember azt írja: úgy érzi, ideje új dologba fogni, új fejezetet nyitni az életében.

A posztban Schrage köszönetet mond a vezetők támogatásáért és a remek kollegiális viszonyért. Ugyanakkor megjegyezi: a kommunikációs vezetői poszt egy hipergyorsan növekvő vállalat esetében nem csak örömteli feladat, de közben nagyon intenzív is, és kevés helyet hagy más dolgoknak.

A Facebookhoz 2008-ban csatlakozott alelnököt és munkáját később az alapító Mark Zuckerberg, valamint a szintén a felsővezetéshez tartozó Sheryl Sandberg is méltatta, megjegyezve, hogy továbbra is szívesen fogadják tanácsait. Schrage hivatalosan addig marad tanácsadóként a Facebook közelében, amíg nem nevezik ki utódját.

Rosszkor maradt

A Facebook által a Reutershez eljuttatott közlemény szerint Schrage már sokkal korábban, a 2016-os amerikai elnökválasztás előtt távozni szeretett volna a vállalattól. Végül Mark Zuckerberg kérésére maradt. Ám feladatai éppen ezután nehezedtek, miután 2017 elejétől a Facebook szinte folyamatos kríziskommunikációba kényszerült.

Előbb az amerikai választások Facebookon át is történő külföldi befolyásolása került elő, majd nagyjából a teljes 2017-es évben célkeresztben volt az álhíreknek is szabad folyást engedő Facebook. A tavalyi év során meghozott intézkedések hatására az ügy év elején már éppen elülni látszott, amikor tavasszal kirobbant a Cambridge Analytica etikátlan adatgyűjtése miatti botrány. Az elemzőcég a Facebook által nyitva hagyott kiskaput kihasználva világszerte 87 millió ember személyes adatait használták fel illetéktelenül politikai célokra – sőt, még a messengeres üzenetekhez is hozzáférést kaptak. Az adatgyűjtési botrány kezelése még javában tartott, amikor június elején kiderült: a közösségi oldal üzemeltetői 60 eszközgyártóval tartott fenn adatmegosztási megállapodást még azután is, miután a nyilvánosság előtt azt állították, harmadik fél nem juthat a felhasználók érzékeny adataihoz. A vállalatok között ráadásul ott volt az amerikai hatóságok által nemzetbiztonsági szempontból problémásnak tartott Huawei is. A cégek több, igen érzékeny személyes adatunkhoz is hozzáférhettek.

Bár hivatalosan sem a Facebook, sem Schrage nem említette a fenti ügyeket, az jól látható volt, hogy a folyamatossá váló kríziskommunikációs egyre nagyobb kihívás elé állítják a vállalatot. A kommunikációs vezető mostani távozásában kisebb vagy nagyobb mértékben, de valamilyen szinten valószínűleg ennek nehézsége is szerepet játszik.

A PR-vezető távozása egy problémás helyzet közepén nem a legjobbkor éri a Facebookot. Igaz, az is lehet, hogy egy új szakembernek sikerül majd új mederbe terelnie a közösségi oldal kommunikációját.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, kövesse a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.