Kihívások és lehetőségek – mire számítanak az európai vállalkozások?
Összességében pozitív növekedési kilátásokról számoltak be az európai vállalkozások az Eurobarométer friss felmérése szerint.
A Business Insider összeszedett pár olyan szempontot, mellyel teljes áron – ha még drága a termék, akkor úgy is – el lehet adni szinte bármit, vagy legalábbis nagyobb lesz az esély erre. A legfontosabb, hogy a kiskereskedelemben dolgozók mennyire tekintik értékesnek azt a terméket, amit el akarnak a vásárlóknak adni.
Először is érdemes még azelőtt felkelteni az érdeklődést, vágyakozást a termék iránt, mielőtt azt még a vásárlónak prezentálná a kiskereskedelmi alkalmazott. Például érdemes lehet bedobni azt a mondadot, hogy "mindjárt hozom azt a terméket, amit imádni fog", vagy "várjon egy kicsit, és hozom az önnek tökéletesen megfelelő árut". Emellett nem csak odadobni érdemes a terméket a vásárlónak, hanem be kell azt inkább mutatni. Érdemes például két kézzel odaadni az árut, ez azt mutatja, hogy fontos, értékes termékről van szó.
A vásárlóknak a bemutatás után ki is kell próbálniuk a terméket, ezzel is jobban tudnak kötődni az adott áruhoz. Ha a potenciális vásárlók nekiállnak tapizni, bekapcsolni például a terméket, nagyobb az esélye, hogy meg is fogják vásárolni. Emellett nem igazán érdemes a termék jó tulajdonságairól beszélni, inkább segíteni kell a vásárlónak abban, hogy ő maga tapasztalja ezeket meg. Ha a kiskereskedelemben mindezt jól is akarják csinálni, akkor érdemes elpróbálni ezt az alkalmazottak között és később kiértékelni, hogy mi ment jól, illetve rosszul, aztán élesben is bevetni ezeket a kisebb praktikákat.
Végül álljon itt egy igen emlékezetes bolti eladás, melyben Rowan Atkinson kicsit túltolja a fent említett praktikák egy részét (eredeti nyelven Magyarországon nem elérhető a videó, az itt tekinthető meg, beilleszteni nem lehet) az Igazából szerelem c. filmben:
