Ahogy beszámoltunk róla, Péterfy Gergely a blogján közzétette, hogy járt érettségi előtt álló gimnazista lánya kedden reggel a Volánbusz Visegrádról Újpestre közlekedő járatán. Mint írta, a járat sofőrje előbb közölte, hogy nem tud visszaadni a 10 ezres bankjeggyel fizetni próbáló fiatalnak, aztán lezavarta őt a buszról, amíg a lány az aprót kereste. Arra hivatkozott, hogy nem tudja megvárni, amíg a pénz előkerül, mert késésben van.

Az eset nyomán írtunk a Volánbusz Zrt.-nek. Azt szerettük volna megtudni, hogy értesültek-e a történtekről, és a sofőr is úgy emlékszik-e, ahogy a lány. Azt is megkérdeztük, hogy megítélésük szerint megfelelően reagált-e a sofőr a leírt helyzetben, illetve hogy milyen szabályok vonatkoznak a vállalatnál a nagy címletekkel való fizetésre.

Kérdéseinkre a kommunikációs és marketing iroda így válaszolt:

Az ügyben a cikkben szereplő állítások alapján vizsgálat indult. Valamennyi munkatársunkkal szemben alapvető elvárás az utasorientált, készséges, szabályok szerinti munkavégzés. A történteket sajnáljuk, az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk az érintettektől."