szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?
Értékelje a cikket:
Köszönjük!

A koronavírus-járvány élezheti a feszültséget.

A Wizz Air azt kérte az utasoktól, hogy a repülőjegy-foglalásukhoz inkább a légitársaság saját csatornáit válasszák, mert így kapnak gyorsan információt a változó viszonyokról. A légitársaság szerint ha utazási irodán keresztül foglalnak az ügyfelek, nem tudnak kapcsolatba lépni velük, hiszen az irodák saját hitelesítő adataikat használják a jegyek lefoglalására, és a Wizz Airtől kapott értesítéseket ritkán továbbítják az utasoknak.

A Magyar Utazási Irodák Szövetsége (MUISZ) szerint azonban ez nem igaz, hiszen jogszabályi kötelezettségük a teljes körű tájékoztatás – írta a Magyar Nemzet a hozzájuk juttatott MUISZ-közlemény alapján.

Ők arra hívták fel a figyelmet, hogy ha az utasok közvetlenül a légitársaságnál foglalnak, az út lemondása, vagy annak a halasztása esetén nem számíthatnak teljes körű segítségre egy vis maior helyzetben. Az utazási irodák nem emelt díjas ügyfélszolgálata ugyanis a repülőjegyekhez kapcsolódó feladatok mellett szükség esetén intézi a szállások, transzferek módosítását, és azt is, ha azokat le kell mondani.

VELETEK VAGYUNK – OLVASÓKKAL, ÚJSÁGÍRÓKKAL!

A hatalomtól független szerkesztőségek száma folyamatosan csökken, a még létezők pedig napról napra erősödő ellenszélben próbálnak talpon maradni. A HVG-ben kitartunk, nem engedünk a nyomásnak, és minden nap elhozzuk a hazai és nemzetközi híreket.

Ezért kérünk titeket, olvasóinkat, hogy tartsatok ki mellettünk, támogassatok bennünket, csatlakozzatok pártolói tagságunkhoz, illetve újítsátok meg azt!

Mi pedig azt ígérjük, hogy továbbra is minden körülmények között a tőlünk telhető legtöbbet nyújtjuk a számotokra!
Meghallgatta a Lego a gyerekek kérését: száműzi a műanyag csomagolásokat

Meghallgatta a Lego a gyerekek kérését: száműzi a műanyag csomagolásokat

Újra Mondok József lett Izsák polgármestere

Újra Mondok József lett Izsák polgármestere

Kitett egy fotót Instagramra, 45 perc múlva már el is lopták a volt ausztrál miniszterelnök adatait

Kitett egy fotót Instagramra, 45 perc múlva már el is lopták a volt ausztrál miniszterelnök adatait