"Fel kell számolni az elmúlt 20 évben kialakult "intézményi dzsungelt" - közölte az igazságügyi és közigazgatási miniszter, hozzátéve, az elképzelések szerint 2013-ban már járási, vagyis kistérségi szinten is megnyílhatnak a kormányablakok. A kormányzat még az idén közigazgatási életpályamodellt kíván bevezetni, amely hosszú távon biztosítja az államigazgatás hatékony és magas színvonalú működését - mondta a miniszterelnök-helyettes, aki találkozott a Heves megyében működő területi államigazgatási szervek munkatársaival.

A politikus úgy vélekedett, egyaránt szakítani kell azzal a szemlélettel, amely egyenlőséget tesz az önkormányzati igazgatás és a közigazgatás közé, illetve azzal, hogy az államigazgatás politika érték mentes szakmai feladat. Szerinte nem az a kérdés, hogy több állam, vagy kevesebb állam, hanem az, hogy jó állam vagy rossz állam - fogalmazott.

Ennek kapcsán úgy vélekedett, hogy az elmúlt években a kiszervezések nyomán különböző feladatok ellátatlanok maradtak. Ugyanakkor az egyszerű felhasználókat, vagyis az állampolgárokat arra kényszerítették, hogy tanulják meg az állam működését. "Ha pedig a polgár nem érzi, hogy a közigazgatás érte van, nem érti, hogy miért fizeti be adóforintjait, elidegenedik a demokráciától" - szögezte le. Mint mondta, olyan intézményrendszer kialakítása szükséges, hogy a polgároknak az állammal történő találkozása ne okozzon frusztrációt; ebben a helyzetben pedig a kormányablak a legfontosabb pont.

Ugyanakkor a közigazgatás kulcsfontosságú a gazdasági fejlődés szempontjából is. A külföldi elemzők ugyanis Magyarország esetében a leggyengébb pontokat mindig az állam túladóztatása és bürokráciája tekintetében jelölték meg. Vagyis a közigazgatás lehet az a motor, amely új fejezetet nyit Magyarország történetében. Végül hangsúlyozta, hogy a közigazgatásban dolgozóknak kell a legmagasabb színvonalú munkát végezniük, hiszen csak így várható el hasonló színvonalú munkavégzés másoktól is. Éppen ennek elősegítését szolgálja a közigazgatási életpályamodell.

Navracsics Tibor egri látogatása keretében felkereste a Heves Megyei Kormányablakot, majd sajtótájékoztatón közölte, hogy a kormányablakok január 1-i működése óta 22.638 ügyben 21.459-en keresték fel az intézményhálózatot. Úgy vélekedett, hogy a napi 12 órás nyitva tartás máris mintaértékű volt, hiszen információi szerint egyre több okmányiroda kereshető fel a kormányablakokhoz hasonlóan reggel 8-tól este 8-ig.