Nem nyíltak ki az ajtói egy metrószerelvénynek az M3-as metró vonalán, Kőbánya-Kispest állomáson – írta egy olvasónk. Mint felidézte, a metró megérkezett és megállt az állomáson, azonban az ajtók nem nyíltak ki. A szerelvény egy ideig a vágányon várakozott, ezután az utasokkal együtt elindult a kihúzóba (ahol meg szoktak fordulni a szerelvények.)

Olvasónk elmondása alapján a kihúzóban a vezető kiszállt a metróból, majd előre szaladt a másik vezetőfülkéhez, amely viszont nem záródott be. Emiatt további több perces várakozás következett, már az állomáson túl. Azt állítja, az utasok nem kaptak tájékoztatást vagy bármilyen információt a szerelvény vezetőjétől.

Eközben más, üres szerelvények gond nélkül beálltak az állomásra, majd elindultak onnan a Határ út felé. Az egyre idegesebb utasok nagyjából 15 percet vártak bent, mire a szerelvény elindult vissza az állomásra. Ekkor szólt bele a mikrofonba a vezető, aki tájékoztatta a várakozókat, hogy „rögtön leszállhatnak”. Az állomásra visszaérve végül sikerült kinyitni az ajtókat.

Az BKV Zrt. Kérdésünkre közölte, hogy vizsgálja az esetet. Azt írták, hogy a jelenleg rendelkezésre álló adatok alapján megállapítható, hogy nem műszaki hiba, hanem személyi mulasztás történt. Hangsúlyozták, hogy a metrószerelvény utasai a késleltetett utascsere idején biztonságban voltak.

„Társaságunk megteszi a szükséges intézkedéseket, hogy ilyen fennakadás a jövőben ne fordulhasson elő. Utasainktól elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért!” – írták válaszukban.