A rendezvényen a 25 tagállam állami munkaügyi szolgálatainak képviselői az aktuális feladatokat vitatták meg. Kiderült: a tagállamokban az interneten kívül a telefonos ügyfélszolgálatok is egyre nagyobb szerepet kapnak a munkanélküliek tájékoztatásában, elhelyezkedésük, a különféle programokban való részvételük elősegítésében.



Csizmár Gábor foglalkoztatáspolitikai és munkaügyi miniszter ismertette a magyarországi eredményeket, ezek szerint a munkaügyi kirendeltségeket ügyfélbarát, az önálló tájékozódásra is alkalmas számítógépes technikával szerelik fel. Az ügyfelek egy része így képes arra, hogy önállóan válogasson az álláslehetőségek, a különféle felkészítő programok között. Így a szolgálat munkatársainak több idejük, energiájuk marad azokra, akik számára szükséges a külön segítség. A számítógépes technika naprakészebb kapcsolatot tesz lehetővé az új munkahelyeket felajánló munkáltatókkal is – mutatott rá a miniszter.



A magyarországi munkaügyi kirendeltségek közül húszat teljesen felújítottak, húszban pedig a számítógép-park korszerűsödött. Dán és svéd tapasztalatok átvételével a PHARE-program keretében 1,25 milliárd forintos ráfordítással sikerült valamennyi megyében, illetve Budapesten kialakítani egy-egy minta munkaügyi kirendeltséget.



Az európai uniós segítséggel, 8 milliárd forintos ráfordítással 2007-ig tovább folytatódik a program. Sor kerül az egész foglalkoztatási szolgálat számítógépes modernizálására, a munkatársak továbbképzésére, a kirendeltségek további felújítására. Ennek keretében 1,5 milliárd forintos költségből újabb 60 kirendeltséget újítanak fel. Az országosan 174 kirendeltségből kilencvenet ezt követően, mintegy kétmilliárd forintos ráfordítással lehet majd felújítani, s ott is kialakítani a korszerű, ügyfélbarát berendezést. (MTI)