Bedecs Valéria elmondta, a négy nagy megyei szolgáltató – a Győr-Szol Zrt., a Sopron Holding Zrt., a mosonmagyaróvári Városüzemeltetési és Fenntartó Kft., valamint a Csornahő Kft. – működését tekintették át, és megállapították, hogy mindegyik a jogszabályok maradéktalan betartására törekszik. 

Hozzátette: jogsértést egyik cégnél sem tártak fel, a nem egyértelmű pontokon pedig a társaságok konstruktív együttműködését tapasztalták. Szólt arról is, noha számos esetben fordulnak hozzájuk közszolgáltatásokkal kapcsolatban, ezen esetek között minimális a rezsicsökkentés végrehajtásával kapcsolatos panaszok aránya.

Széles Sándor kormánymegbízott az eseményen azt hangsúlyozta: olyan apparátust építenek, amely kész a konzultációra minden érintettel. Hozzátéve, egyre több ilyen kérdésre számítanak, ahogy a rezsicsökkentés hatása terjed.

Komornoki László, a Sopron Holding Vagyonkezelő Zrt. vezérigazgatója megemlítette, társaságuk – apparátusának csökkentése mellett – 2007-ben és 2009-ben már hajtott végre díjcsökkentést. Hangot adott azon véleményének: azokban az államokban vált és válik népszerűvé a távhőszolgáltatás, ahol áttekinthető és olcsó rendszer működik.