Lehúzós ATM-ek miatt szállt rá az Euronetre a GVH

Az ügyfelek zsebére mehet, hogy félrevezető az automaták kezdőképernyőjének menüje. Versenyfelügyeleti eljárás indult.

  • HVG HVG
Lehúzós ATM-ek miatt szállt rá az Euronetre a GVH

Többletköltségeket okoz az ügyfeleknek a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) szerint az ATM-eket üzemeltető Euronet, mivel automatáinak kezdőképernyőjén „az elérhető funkciók megjelenítésével, illetve egyes funkciók elrejtésével valószínűsíthetően megtéveszti a fogyasztókat”. 

A GVH szerint félreérthető, hogy a kezdőképernyőn csak két lehetőséget ad fel az ügyfél számára: „készpénz és egyenleg” és „egyéb”. Ez azt a benyomást keltheti, mintha a készpénzfelvételre és az egyenleglekérdezésére csak együttesen, mindkét szolgáltatás díjának megfizetésével lenne lehetőség, jóllehet az „egyéb” kategórián belül külön is igénybe lehet venni ezeket a szolgáltatásokat. A GVH szerint a vállalkozás, az Euronet Banktechnikai Kft.

kifogásolt gyakorlatával szűkíti a fogyasztók választási lehetőségeit, így olyan ügyleti döntésre késztetheti őket, amelyet egyébként nem hoznának meg, és amely így többletköltségekkel jár.

A GVH ezért versenyfelügyeleti eljárást indított, jelezve: ez egyelőre csak gyanú, és még nem jelenti azt, hogy jogsértést követett volna el a cég.

Útmutató cégvezetőknek

Útmutató cégvezetőknek

Aktuális pályázatok

Összefoglaló az aktív pályázatok legfontosabb feltételeiről: kik pályázhatnak, mekkora összeget lehet igényelni, mire fordítható az elnyert támogatás.

Tíz évbe telt, mire rájöttünk, hogyan lehet tökéletes a bécsi szelet – Wolfgang Puck és fia a HVG-nek

Tíz évbe telt, mire rájöttünk, hogyan lehet tökéletes a bécsi szelet – Wolfgang Puck és fia a HVG-nek

Budapesten is kitart a jó minőség mellett Wolfgang Puck és fia, Byron Lazaroff-Puck – deklaráltan meg is kérik az árát. A világ egyik legismertebb séfje ma is töretlenül aktív a globális étteremhálózatának ügyeiben, de a Spago éttermeket már fiára bízza. Apát és fiát a menü összeállításáról, az öröklés terhéről, egymással való viszonyukról és arról is kérdeztük, milyen kést használnak. Arról is szó esett, hogy miben erősek a budapesti piacok.