A rendhagyó felmérés során színészeket kértek fel, hogy betegként látogassanak el orvosi rendelőkbe. A 113 bejelentetlen látogatás nyomán kiderült, hogy az orvosok túl sokszor említik meg saját tapasztalataikat, hivatkoznak praxisukra, társalognak kollegáikkal, vagy éppen egy másik beteggel.
 
Összességében a túlzott megnyílás hetvenhárom esete a látogatások harmincnégy százaléka (38 alkalom) alatt került feljegyzésre - számol be a Susan H. McDaniel doktornő, a New York-i Rochester Egyetem professzora és társai által közzétett jelentés. A doktorok kitárulkozására legtöbb esetben akkor került sor, miután a betegek beszámoltak tüneteikről, megemlítették családjukat, vagy érzelmeikről beszéltek. Huszonkilenc esetben az orvosok azonban állták a sarat, és megtartották a távolságot.
 
Mindössze tíz esetben fordult elő, hogy az orvos a beteg közvetlen kérdésére osztott meg információkat magáról. Csak huszonkilenc alkalommal történt meg, hogy a fehér köpenyesek visszatértek ahhoz a témához, ami "lelepleződésükhöz" vezetett. A kutatócsoport álláspontja szerint ezek a feltárulkozások nem segítik a betegek helyzetét, s némely esetben kifejezetten káros is lehet.