A BBC szerint kilenc mentőkocsi és hat tűzoltóautó ment a helyszínre. Az első hírek még több mint negyven jármű összeütközéséről szóltak, de a rendőrség később azt közölte, hogy 130 jármű szaladt egymásba.

Ugyancsak a BBC közölte korábban azt, hogy 200-an sérültek meg, köztük hatan súlyosan. A rendőrség itt is korrigált később, az ő adataik szerint tizenketten sérültek meg.

A szerencsétlenség sűrű ködben történt. Az egyik szemtanú arról számolt be: nagyon kicsi volt a látótávolság, sokan mégis úgy közelítették meg a baleset helyszínét, hogy nem volt felkapcsolva a kocsijuk fényszórója.

Egy másik sofőr borzasztónak írta le a helyszínt, ahol autók préselődtek teherjárművek alá, és emberek feküdtek a földön. Sokan beszorultak a roncsok közé, az ő állapotukról még nem tudnak semmit.

A helyszínen készült fotókon látható olyan emeletes autószállító tréler is, amelyen a felül és alul rögzített kocsik egyaránt károsodtak.

A baleset az A249-es út azon részén történt, amely összekapcsolja Sheppey szigetét a szárazfölddel. A négysávos utat 2006-ban nyitották meg.