Az új vezetés egyik kiemelten fontos célja a portfolió új, innovatív termékekkel való bővítése Magyarországon. Ezen termékek jelentős része már nagy sikerrel szerepel más európai piacokon, elsősorban az anyaországnak számító Csehországban. Szintén elsődleges szerepet kap a termékekhez kapcsolódó szolgáltatások kiterjesztése, az ügyfél/partner kapcsolatok kezelése és a minőség emelése.

Oros Attila, a Royal Defend Holding Kft. új ügyvezető igazgatója 39 éves közgazdász szakember. 13 éves pályafutása alatt a PSA-csoporthoz tartozó Citroën márkánál töltött be különböző logisztikai, kereskedelmi, pénzügyi és marketingvezetői funkciókat. Ebből az időszakból 5 évet a cég párizsi központjában regionális vezetőként dolgozott. Itt az osztrák és svájci leányvállalatok tevékenységéért volt felelős. A cégnél töltött utolsó munkakörében a Citroën Hungária Kft. marketingigazgatója volt mintegy 4 éven keresztül. Franciául és angolul beszél.

Az új ügyvezető érkezésével egyidőben az újonnan létrehozott kereskedelmi és marketingigazgatói pozícióra Pécsi Gyula érkezett. Pécsi Gyula 31 éves, közgazdasági végzettségű. Széles tapasztalatokkal rendelkezik az autókereskedelem területén, dolgozott kereskedelmi vezetőként importőri szinten, valamint márkakereskedés vezetőként is. Angolul beszél. A vezetőváltás a Defend csoport új, megerősített üzleti stratégiájának része. 

A Defend kínálata a mechanikus védelmet nyújtó Defend Locktól a motorteret elektromechanikai védelemmel ellátó Defend Hookon vagy akár a műholdas védelmet biztosító Defend Locatoron keresztül, a kishaszongépjárművek raktérvédelmére készült Defend Cargóig terjed. Ezen termékekhez kapcsolódóan egyéb kiegészítő szolgáltatások sorát nyújtja a cég, mint Defend Assistance, Defend Service, Defend Garance és számos más szolgáltatás.