Egy néző készítette a felvételt, amelyen látható, hogy nyitott első ajtóval ment a busz, miközben valaki állt a lépcső közelében. A videó alapján úgy tűnik, hogy egy régi típusú, úgynevezett ráncajtós Ikarusról lehet az érintett jármű.

A sofőr próbálta becsukni a buszt, de nem tudta. Az utas szerint több mint fél órán át utaztak nyitott ajtóval.

Az RTL Híradó kedden a belvárosban is látott egy nyitott ajtajú buszt, igaz, az egy másik típusú volt, és nem tudni, hogy a hőség vagy műszaki hiba miatt volt nyitva a középső ajtaja.

A helyiek szerint nem gyakran, de előfordul ilyen hiba. A veszprémiek szerint a helyi buszok régiek, nem lehet kinyitni az ablakaikat, klíma sincs rajtuk.

A helyi Volán-társaság írásban annyit közölt, hogy meg kell vizsgálniuk a konkrét esetet, azután tudnak csak nyilatkozni.