A Bors írta meg, hogy a családot senki sem értesítette a férfi haláláról. A családtagok az RTL Híradónak azt mondták, hogy felhívták az egész rokonságot, de sehol sem találták az idős embert.

A férfi halála után 42 nappal a kilencedik kerületi önkormányzat egyik ügyintézője hívta fel a családot, hogy egyeztessenek a temetés költségeiről.

Lánya elkeseredett, amiért nem tudott elbúcsúzni édesapjától. Elmondta: a férfinél voltak iratok, mellettük a fontosabb telefonszámokkal, mégsem vette a fáradtságot senki, hogy értesítse őket.

A család nem szeretne felelősségre vonni senkit, csak fel akarják hívni a figyelmet a tragikus történetre.

Az Országos Mentőszolgálattól írásban úgy reagáltak, hogy a számítógépes nyilvántartásukba a néhai beteg neve hibásan került be. Így fordulhatott elő, hogy nem találták az adatbázisban a nevet, amikor keresték. A helyszínen kiállított dokumentációs lapra egyébként a férfi nevét még helyesen írták rá a mentőben.

A Semmelweis Egyetem elnézést kért a történtekért, és ismét részvétüket fejezték ki az idős ember halála miatt. Közölték azt is: megváltoztatják a belső rendszerüket, hogy hasonló eset ne fordulhasson elő újra. Azt nem tudni, milyen változásokról van szó.