Pamelának több változata is létezik, érdemes először az ingyenessel próbálkozni, hiszen már ezzel is nagyon sok feladatot meg tudunk oldani.  Az egyik legfontosabb szolgáltatása, hogy rögzíteni tudja a beszélgetéseket, még konferenciahívások esetén is. Beállítástól függően minden fogadott és indított hívásnál megkérdezi, hogy rögzítse-e a hangot. A felvételeket később különböző szempontok szerint rendezhetjük, archiválhatjuk és visszahallgathatjuk. Gondos titkárnőnk még arra is figyel, hogy a felvétel készítéséről illik tájékoztatni a beszélgető partnerünket, ezért a felvétel indításakor egy szöveges üzenetet küld, amelyben értesíti a másik felet a hangrögzítésről.  Az ingyenes változatban beszélgetésenként 15 percet rögzíthetünk. Pamela sok szolgáltatása közül érdemes kiemelni a beépített Rich Mood Editort, amelynek a használatával könnyen és gyorsan tudjuk változtatni azt a szöveget, ami mások listájában megjelenik a felhasználónevünk alatt. Pamela üzenetrögzítőként is megállja a helyét, és még faxot is tud küldeni SkypeOut számlánk terhére.

Pontosan követhetjük, kivel, mikor és mit beszéltünk

A kiegészítő legújabb változatát, ami már a Vistával is tökéletesen kompatibilis, a http://www.pamela-systems.com oldalról lehet letölteni. És ne felejtsük el Pamelának azt a tulajdonságát se, hogy magyarul is tud.