Több visszaélés történt az utóbbi időben a Főgáz nevében, magukat a társaság dolgozóinak kiadó csalók károsítottak meg embereket.

Az egyik módszer az, hogy a csaló megpróbál bejutni a fogyasztó lakásába, azzal a mesével: szén-monoxid-érzékelőt akar felszerelni. Más esetben a Főgázra hivatkozva csengetnek be idős emberekhez kisebb falvakban, és megkísérlik egy összegben beszedni a vélt díjhátralékot. A csalók sosem viselték a Főgáz arcképes igazolványát – tették hozzá.

A Főgáz Zrt. felhívta a figyelmet arra, hogy nem végeztet szén-monoxid- vagy füstérzékelő-felszerelést, illetve nem szed be díjhátralékot személyes megbízottak útján. Személyes megkeresések esetén a Főgáz mindig előzetesen értesíti az érintett felhasználókat annak időpontjáról.

A társaság azt is közölte, hogy alkalmazottai és megbízottjai külön kérés nélkül kötelesek felmutatni arcképes igazolványukat. Ha ez elmaradna, a fogyasztók mindig igazoltassák a dolgozót – tanácsolták.

A gázmérőt leolvasó, vagy szerelési munkákat végző alkalmazottaknak nincs felhatalmazásuk arra, hogy készpénzt vegyenek át az ügyfelektől, a Főgáz sosem végeztet ugyanis a helyszínen, készpénzben fizetendő munkát – hangsúlyozták.

Azt kérték a fogyasztóktól: ha valami gyanúsat észlelnek, jelentsék be a társaság ügyfélszolgálatán, az ingyenesen hívható 06-40-474-474-es telefonszámon.