Szeretne azonnal értesülni a legfontosabb hírekről?
Az értesítések bekapcsolásához kattintson a "Kérem" gombra!
Az értesítés funkció az alábbi böngészőkben érhető el: Chrome 61+, Firefox 57+, Safari 10.1+
Köszönjük, hogy feliratkozott!
Hoppá!
Valami hiba történt a feliratkozás során, az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
Már feliratkozott!
A böngészőjében az értesítés funkció le van tiltva!
Ha értesítéseket szeretne, kérjük engedélyezze a böngésző beállításai között, majd az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
[{"available":true,"c_guid":"8c9dfbde-b3ce-4647-ab62-78ff7ed6f98d","c_author":"hvg.hu","category":"vilag","description":"A decemberi hadiállapot kihirdetése majd visszavonása miatt távoznia kell Jun Szogjol dél-koreai elnöknek. 60 napon belül új elnökválasztást kell tartani az országban.","shortLead":"A decemberi hadiállapot kihirdetése majd visszavonása miatt távoznia kell Jun Szogjol dél-koreai elnöknek. 60 napon...","id":"20250404_Eltavolitottak-a-hivatalaban-a-del-koreai-elnokot","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/8c9dfbde-b3ce-4647-ab62-78ff7ed6f98d.jpg","index":0,"item":"5363a781-9013-4fdc-aee1-43f06da127c3","keywords":null,"link":"/vilag/20250404_Eltavolitottak-a-hivatalaban-a-del-koreai-elnokot","timestamp":"2025. április. 04. 05:16","title":"Eltávolította hivatalából a dél-koreai elnököt az alkotmánybíróság","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"4df4fa69-941c-46d2-8500-4763dc227dbb","c_author":"hvg.hu","category":"gazdasag","description":"Az MNB elnöke kifogásolt egy kijelentést az ÁSZ jelentésében, és kritikájára most meg is érkezett a válasz. ","shortLead":"Az MNB elnöke kifogásolt egy kijelentést az ÁSZ jelentésében, és kritikájára most meg is érkezett a válasz. ","id":"20250403_matolcsy-gyorgy-mnb-allami-szamvevoszek","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/4df4fa69-941c-46d2-8500-4763dc227dbb.jpg","index":0,"item":"53570c05-1046-42e8-b0fe-24d896d873e0","keywords":null,"link":"/gazdasag/20250403_matolcsy-gyorgy-mnb-allami-szamvevoszek","timestamp":"2025. április. 03. 17:09","title":"Az Állami Számvevőszék szerint nem adtak olyan szavakat Matolcsy György szájába, amik nem tőle származtak volna","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"c3981dc2-ee20-4def-9edc-9571d2412da9","c_author":"Riba István","category":"360","description":"Miközben a kitörés napján minden évben német és magyar fasiszták ünneplik Budapesten, április 4-e szinte feledésbe ment. Felszabadulástól a megszabadulásig sokat megélt az évforduló.","shortLead":"Miközben a kitörés napján minden évben német és magyar fasiszták ünneplik Budapesten, április 4-e szinte feledésbe...","id":"20250404_aprilis-4-unnepe-tortenelem-1945","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/c3981dc2-ee20-4def-9edc-9571d2412da9.jpg","index":0,"item":"4efe270b-151f-4919-b0f2-8d4413b18465","keywords":null,"link":"/360/20250404_aprilis-4-unnepe-tortenelem-1945","timestamp":"2025. április. 04. 18:04","title":"Hiányzik még bárkinek április 4-e?","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":true,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"7fe2aab0-3954-4748-8e1b-f73424489d55","c_author":"hvg.hu","category":"vilag","description":"15-16 év börtönt kaptak.","shortLead":"15-16 év börtönt kaptak.","id":"20250403_ukran-katonak-terroristak-orosz-birosag-itelet-kurszk","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/7fe2aab0-3954-4748-8e1b-f73424489d55.jpg","index":0,"item":"0223d0ea-fe12-4756-a623-d8befcaf7f60","keywords":null,"link":"/vilag/20250403_ukran-katonak-terroristak-orosz-birosag-itelet-kurszk","timestamp":"2025. április. 03. 17:58","title":"Terroristaként ítéltek el az oroszok négy ukrán katonát, amiért részt vettek a kurszki betörésben","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"92e4f9fb-5578-48de-8d58-db96e49a4c85","c_author":"hvg.hu","category":"itthon","description":"Vesztegetés elfogadásával gyanúsítanak egy 56 éves főorvost, a rendőrség szerint a nőgyógyász hálapénzt kapott szülésekért és nőgyógyászati műtétekért.","shortLead":"Vesztegetés elfogadásával gyanúsítanak egy 56 éves főorvost, a rendőrség szerint a nőgyógyász hálapénzt kapott...","id":"20250404_Elfogtak-a-szulesekert-halapenzt-kero-foorvost","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/92e4f9fb-5578-48de-8d58-db96e49a4c85.jpg","index":0,"item":"703bdae9-5168-4162-89bc-469e1f165b7b","keywords":null,"link":"/itthon/20250404_Elfogtak-a-szulesekert-halapenzt-kero-foorvost","timestamp":"2025. április. 04. 10:22","title":"Elfogták a szülésekért hálapénzt kérő főorvost","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"c412e858-bcb0-4d57-b9cb-01c1b04634c9","c_author":"HVG","category":"elet","description":"Egy dílert is elfogtak, aki a hercegszántói ültetvényről vásárolhatta a drogot.","shortLead":"Egy dílert is elfogtak, aki a hercegszántói ültetvényről vásárolhatta a drogot.","id":"20250405_Szekreny-mogotti-titkos-szobaban-talaltak-kannabiszultetvenyt-a-bajai-rendorok","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/c412e858-bcb0-4d57-b9cb-01c1b04634c9.jpg","index":0,"item":"f94ed3a6-6225-446b-83b9-191110f058d4","keywords":null,"link":"/elet/20250405_Szekreny-mogotti-titkos-szobaban-talaltak-kannabiszultetvenyt-a-bajai-rendorok","timestamp":"2025. április. 05. 12:34","title":"Szekrény mögötti titkos szobában találtak kannabiszültetvényt a bajai rendőrök","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"c0cc3cd3-0957-42e0-ab2d-7c470cc489e7","c_author":"Németh András","category":"360","description":"Bő két hónappal Donald Trump beiktatása után továbbra is messze van az orosz–ukrán háború lezárása. A Fehér Ház ura folytatja kiszámíthatatlan politikáját, most éppen Vlagyimir Putyin került a célkeresztjébe. Nem lesz könnyű dolga az orosz elnökkel, aki késznek mutatkozik a megegyezésre, de közben esze ágában sincs leállítani seregeit.","shortLead":"Bő két hónappal Donald Trump beiktatása után továbbra is messze van az orosz–ukrán háború lezárása. A Fehér Ház ura...","id":"20250404_halogato-putyin-trump-hangnemvaltasa-romlo-tuzszuneti-eselyek-cikcakkos-ut","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/c0cc3cd3-0957-42e0-ab2d-7c470cc489e7.jpg","index":0,"item":"49b8a29b-2471-4f12-a8da-68922849a204","keywords":null,"link":"/360/20250404_halogato-putyin-trump-hangnemvaltasa-romlo-tuzszuneti-eselyek-cikcakkos-ut","timestamp":"2025. április. 04. 16:30","title":"Trump összevissza beszél Ukrajnáról, ez Putyin bizánci politikájának kedvez","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":true,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"9efc97da-3f8f-4353-9c6a-96ace023fcf9","c_author":"HVG","category":"tudomany","description":"Elsősorban a mobileszközökön és az okosotthon készülékein érhető el a Google Asszisztens, a keresőóriás virtuális segédje. Sokakat kiszolgált eddig, azonban a fejlesztője úgy döntött, ideje nyugdíjba küldeni. Lesz helyette más, és egy cseppet sem meglepő, hogy mi lép a helyére.","shortLead":"Elsősorban a mobileszközökön és az okosotthon készülékein érhető el a Google Asszisztens, a keresőóriás virtuális...","id":"20250405_google-asszisztens-csere-gemini-mesterseges-intelligencia","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/9efc97da-3f8f-4353-9c6a-96ace023fcf9.jpg","index":0,"item":"dbf55da5-658b-4571-8e1d-cefa95986420","keywords":null,"link":"/tudomany/20250405_google-asszisztens-csere-gemini-mesterseges-intelligencia","timestamp":"2025. április. 05. 12:03","title":"Az ön telefonjáról is el fog tűnni a Google egyik fontos szolgáltatása – jön helyette valami más","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null}]
A szállodásoknak nagyon észnél kell lenniük a lopásokkal, mert ha véletlenül egy valódi vendéget vesznek elő, a kellemetlenkedéssel nagyobb anyagi és erkölcsi kárt okoznak, mint a tolvajok.
A jól öltözött hölgy magándetektív – de ugyanúgy lehetett volna tolvaj is. Az elegáns hotel recepciósa nem tudta, kivel áll szemben, mégis bemondásra kiadott neki egy új kulcskártyát, amikor éjfél előtt segítséget kért, hogy nem tud bejutni a szobájába. A trükk szinte mindig működik – írja tanulságos összefoglalójában a hamburgi Der Spiegel.
Hogy Magyarországon is így történne-e, arról megoszlott az általunk megkérdezett szakértők véleménye. „Ha nagyon veszekszik a vendég, a szervizorientált kolléga esetleg beadja a derekát” – hallottuk, de persze az sem lehetetlen, hogy betartják a szabályt, és ilyen esetben egy londiner vagy egy biztonsági ember kíséri a szobához az illetőt.
A kulcskártyás trükkhöz elegendő – megkockáztatjuk, a világ legtöbb hoteljében így van ez –, ha a próbálkozó tudja, milyen név tartozik a szobaszámhoz. Sokkal több ellenőrzést kevés portás enged meg magának. Jobb szállodákban már csak azért sem, mert az esetek többségében valódi vendég kér segítséget, nekik pedig a világért sem szabad kellemetlenséget okozni. Fokozza a recepciósok visszafogottságát az is, hogy ha igazi vendég sértődik meg, akkor hamar ott van az internetes értékelő portálokon a lesújtó vélemény. A kár többnyire nagyobb, mint az, amit diszkréten rendezni lehet a tolvajok áldozataival. A kedvező besorolás elvesztése az internetes rangsorokban súlyos átlagárcsökkenéssel vagy a későbbi áremelés lehetőségének elvesztésével jár – tudtuk meg Kollin Gergelytől, a Szállodaszövetség budapesti régiójának vezetőjétől.
A besurranásban utazók feltehetőleg nem tőlünk tudják meg, de egyik-másik szállodai vendégnek talán hasznos gondolnia arra, hányféle egyszerű trükkel juthatnak be illetéktelenek a biztonságosnak gondolt hotelszobába. Az említett pótkártyás próbálkozáshoz nem nehéz kifigyelni, melyik szobaszámhoz milyen név tartozik. Elég, ha valaki nyitott szemmel jár a takarítók kocsijai körül a folyosókon, vagy odafigyel, amikor a vendégeket lazán azonosítják a reggelinél vagy a wellnessrészlegben.
AFP / Malte Christians
Itt jön képbe az éppen most érvénybe lépő EU-s adatkezelési szabályzat, a GDPR – hívta fel figyelmünket Móricz Szilvia, a budapesti Aquaworld hotel marketingigazgatója. Immár nem kerülhet illetéktelen szemek elé egyszerre a két személyes adat (a szobaszám és a név). Átdolgozzák például a szobaasszonyok által használt listát, eltűnik a név a szobaszám mellől. Az pedig már régi szabály, hogy ha egy érdeklődő fel szeretné hívni az egyik vendéget, akkor a recepciós nem mondja meg a szobaszámot, hanem maga tárcsáz és aztán adja át a kagylót.
A hamburgi lap riportjában szereplő, cikkünk elején említett magánnyomozó, Bettina Herbst a müncheni Antares Defence nevű, egyebek mellett hotelbiztonságra szakosodott cég egyik vezetője készséggel beavatta az újságírót néhány további alakításába is. Szinte mindig bejön például, ha ügyesen színlelt kétségbeeséssel megszólítja a takarítót: „Jesszusom, a szobában felejtettem a mobilomat!” A logikus válasz persze az lenne: „Asszonyom, és hol a szobakulcsa?” – de nem, a személyzet kinyitja a szobát, sőt a színjáték további részében készséggel magára is hagyja a holmik közt keresgélő, szimpatikus hölgyet. A recepciósok pedig sorra dőlnek be annak is, amikor Herbst eljátssza a szerelmes feleséget, aki meg szeretné lepni a férjét, ezért titokban be szeretne jutni a szobába.
Nem nehéz elképzelni, mi történik akkor, amikor munkásruhás bűnöző bukkan fel a folyosón, és sürgős javításra hivatkozva nyittatja fel valamelyik szobát. A takarítószemélyzet a legtöbb szállodában külső cégek minduntalan változó alkalmazottaiból áll; aligha várható el tőlük, hogy összevesszenek a feltehetőleg hasonló alapon működő szerelőkkel.
A takarítókat persze éppúgy fel lehet készíteni az efféle trükkökre, mint a recepciósokat. A német lap riportjából mégis az derül ki, hogy az utazónak érdemes észben tartania, mi minden eshet meg. Már csak azért is, mert míg a wellnessrészleg színvonaláról vagy a reggeli változatosságáról könnyű tájékozódni az interneten, a hotelek biztonsági szintjét szinte lehetetlen megbecsülni. Kis pluszpontot jelent az, amit a vendégek általában kellemetlenségnek fognak fel: ha a lift nem indul el, a lépcsőház ajtaja nem nyílik kulcskártya nélkül, az részben távoltartja a szobák felé igyekvő tolvajokat. Maga a szállodás szakma azonban óvatosan bánik a biztonsági információkkal. Érthető: nem szeretnék elriasztani a vendégeket.
Az utazónak érdemes tehát komolyan vennie néhány olyan szabályt, amely nem kevéssé elcsépelt, mint a tolvajok trükkjei. Az értékeket tanácsos elzárva tartani. A Hotel Stars Union minősítő rendszer már 3 csillagtól előírja a központi széf meglétét. Ez általában a recepción van, és csak az abban elhelyezett értékekért vállalnak felelősséget. Sajnos a vendégek nagy része inkább vállalja a kockázatot, sőt a többség a szobaszéfet sem használja – tapasztalja Kollin Gergely.
Stiller Ákos
Jó tudni persze, hogy ha eltűnik valami a szobából, akkor a technika mai állása mellett elég jól megállapítható, mikor és melyik kártyával nyitották ki a szobát. A vendégnek tehát nem érdemes trükköznie, mert ha például kiderül, hogy rajta kívül csak egy megbízható szobalány lépett be a szobába, akkor a hotel nem ad helyt a panasznak, nincs kárpótlás. „Ajánljuk is mindig a rendőrségi feljelentést, mert egyrészt nyoma van az eseteknek, másrészt elriaszthat további kísértésektől” – mondja Kollin Gergely.
Az sajnos még nem általános, hogy laptop méretű páncélszekrénykéket bocsássanak rendelkezésre, lehetőleg beépített konnektorral, hogy tárolás közben tölteni is lehessen az eszközt. Ilyen védelem híján az utazónak érdemes úgy készülnie, hogy fontos, bizalmas adatait ne a számítógépén tárolja, hanem pendrive-on, amelyet már elzárhat vagy zsebre tehet, illetve a felhőben, persze jelszóval védve.
Érdemes elfelejteni a jó öreg piros-zöld kilincskártyát. Aki távozóban kiakasztja, hogy takarítást kér, az egyúttal a tolvajok figyelmét is felhívja, hogy üres a szoba. Amíg a szarkák dolgoznak, ők viszont kirakják a piros jelzést, hogy kéretik nem zavarni őket.
Az egyszerű trükkökhöz képest inkább csak ijesztően hangzik, de a gyakorlatban egyelőre nem tűnik veszélyesnek, hogy sikerült feltörni a világszerte szállodák tízezreiben használatos VingCard elektronikus zárrendszert. A szoftverfrissítés időközben megtörtént, de nem is ez a döntő, hanem az, hogy a tolvajok túlnyomó többségének nincs ideje és szakképzettsége ilyen hekkeléshez.
Vannak ugyanakkor egészen egyszerű módszerek: kihasználják, hogy a vendég nem csukja be jól maga után az ajtót. Ilyenkor a kamerán a biztonságiak (rosszabb esetben csak utólag) látják, hogy a tolvaj az emeleteken sorra nyomkodja a szobaajtókat, amíg nyitva nem talál egyet. Előfordul, hogy fürdőben szerzik meg a vendég szobakártyáját az öltözőből, és – folytatja a példák sorát Kollin Gergely – újabban ázsiai elkövetők okoznak a szállodáknak problémát, akik könnyen elvegyülnek a távol-keleti vendégek között, és így vadásznak az őrizetlenül hagyott értékekre.