Erről november 19-én döntött az Európai Bíróság. A légiutasoknak nyújtandó kártalanításról és segítségről szóló közösségi rendelet előírja, hogy a járat törlése esetén az utasok 250 és 600 euró közötti összegű átalányalapú kártalanításra jogosultak. A rendelet azonban nem írja elő kifejezetten, hogy a késéssel érintett légi járatok utasait is megilletné ilyen jog. Az Európai Bíróság most egy osztrák és egy német bíróság megkeresése nyomán egyértelművé tette, hogy a jelentős késéssel érintett járatok utasai hasonló, időveszteségben megnyilvánuló kárt szenvednek, mint a törölt járatok utasai. A röviddel az indulás előtt törölt járatok utasai akkor is jogosultak a kártalanításra, ha számukra átfoglalást ajánlottak fel, amennyiben időveszteségük eléri vagy meghaladja a három órát. Nem lenne tehát indokolt a késéssel érintett utasok eltérő módon való kezelése – fogalmaz az Európai Bíróság, mely egyúttal figyelmeztet: a légi jármű műszaki hibája nem tartozik a rendkívüli körülmények fogalmába.

TTG