Ez egyrészt a hajléktalanszállók viszonylag magas számának köszönhető. Igaz, az utóbbi napok roppant hidege nyomán ezeket valósággal megrohamozzák az esti nyitáskor a rászorulók. A főpályaudvar közelében, a Lehrter Strassén lévő szállás 60 férőhelyére minden este 160-170 jelentkező pályázik. A menhely főnöke, a 28 éves Svetlana Krasovski azonban senkinek nem mutat ajtót a farkasordító hidegben.

A betérőket először is forró leves várja, hogy átmelegedjenek a szabadban töltött egész napi fagyoskodás után. Reggel pedig, távozás előtt egy bögre kávét kap mindenki, hogy némileg "feltankolva" mehessen ki újra az utcára. A készletek azonban aggasztó mértékben fogynak. Ezért a Lehrter szálló vezetői felhívással fordultak vállalatokhoz és éttermekhez, hogy sürgősen küldjenek természetbeni adományokat: levest és egytálételt a rászorulóknak. A lakosságtól elsősorban kesztyűket, valamint férfi és női alsóneműt kérnek. 

Azokról a berlini hajléktalanokról, akik maguktól nem keresik föl esténként valamelyik szállót, a fővárosi Kältebus gondoskodik, amelynek éjjeli körútjáról a ZDF televízió közölt riportot. A zimankójáratnak fordítható mikrobusz volánjánál Pawel, egy lengyel bevándorló ül, aki szintén átélte korábban a hajléktalanságot. Társa, Luise gyakorlott szemmel vizslatja a kapubejárókat, buszmegállókat, és megpróbálja rábírni az ott didergőket arra, hogy jöjjenek el a busszal a legközelebbi menhelyig, vagy legalább pár percre üljenek be, és igyanak egy forró teát. Rábeszélése nem mindig jár eredménnyel. A hajléktalanok többségének ugyanis megszokott "placca", azaz törzshelye van. Ezt nem szívesen hagyják el, mert attól tartanak, hogy távollétükben tüstént megjelenik egy vetélytárs, és elfoglalja az ő bejáratott helyüket. 

Ilyen esetekben a Kältebus személyzete legalább egy vastag, télálló hálózsákkal segíti a makacs hajléktalant. A lakossághoz intézett felhívásaiban elsősorban használt, mínusz fokok kivédésére is alkalmas hálózsákokat kér a mikrobuszt üzemeltető önkormányzati szervezet. A kérés meghallgatásra talál: ennek bizonyítéka, hogy a jelentős számú hajléktalan dacára sem tavaly, sem idén nem történt egyetlen fagyhalál sem a német fővárosban.