Az energiaellátás szempontjából biztonságos helyzetűnek tekintendő vevő számára a védettséget a számlán szereplő kötelezettség csökkentésével vagy névre szóló, szigorúan rendeltetésszerű garancialevél útján biztosítják, amelyet nem lehet eladni vagy elcserélni.

A meghatározott áram, illetve földgázmennyiség ellenértékét az állam a költségvetés azon részéből finanszírozza, amelyből az egyéb szociális juttatásokat is fizetik. A támogatott státus elnyerésének előfeltételei, hogy a család valamely tagja szociális segélyt, gyermekpótlékot, ápolási segélyt kapjon, vagy pedig nyugdíjas legyen, a legalacsonyabb kategóriájú nyugdíjjal.

A határozati javaslat értelmében ezt a státust a háztartások részére egy évre ítélik oda, de a határidő meghosszabbítható. A minisztériumban elmondták, a javaslatot elküldték a többi tárcának és az Energiaügyi Ügynökségnek véleményezésre, ezután kerül a kormány elé.

Szerbiában az átlagos havi áramfogyasztás háztartásonként 500 kilowattóra.