– Tavaly ősszel egyértelművé vált, hogy a pénzügyi krízis komoly reálgazdasági hatással jár világszerte, ezért elhúzódóbb és nehezebb szűkös időszakra kell felkészülnünk, mint korábban gondoltuk. Ez nyilván befolyással bírt a bankok hitelezési politikájára. Ugyanakkor az azóta eltelt félév stabilizációs intézkedéseket is hozott: a forint sebezhetőségét enyhítette például a Nemzetközi Valutaalap és az Európai Unió közös „védőcsomagja”, ahogyan a fizetési nehézségekkel szembesülő devizahiteles ügyfelek is fellélegezhettek, miután a kereskedelmi bankok – közöttük az MKB Bank is – kormányzati szintű megállapodásban rögzítették azokat a feltételeket, amelyekkel tompítható a szélsőséges árfolyammozgásokból fakadó veszélyek hatása. Ezek az intézkedések vezettek oda, hogy a hagyományosan óvatos hitelezési politikát folytató MKB Bank euróban is versenyképes kondíciókkal jelenhetett meg a jelzálog fedezetű hitelezésben.

– Kinek érdemes egyáltalán fontolóra vennie a hitelfelvételt?

– Akárcsak korábban, most is azoknak az ügyfeleknek jelenthet ez jó megoldást, akiknek megfelelő önerő áll rendelkezésükre a lakáscélhoz, továbbá biztos jövedelemmel is bírnak. A bankok a korábbiaknál is körültekintőbben bírálják el a kockázatokat egy-egy hiteligény esetében, így az említett szempontok felértékelődnek. Az is megkerülhetetlen, hogy az ügyfelek maguk is érzékeljék az esetleges kockázatokat. Tapasztalataink szerint ezen a téren kitapintható változást hozott az elmúlt bő félév: az ügyfelek megfontoltabban hozzák meg döntéseiket, beléjük építve az árfolyam- és kamatkockázatokat vagy jövedelmi kilátásaikat. Az MKB Bank p énzügyi tanácsadói nem csupán a rizikófaktorok megítélésében nyújtanak segítséget, hanem minden szerződési feltételről is teljes körűen tájékoztatják az érdeklődőket. A végső szót természetesen mindig az ügyfél mondja ki.

– Mit ajánlanak azoknak, akik inkább kerülik az árfolyamkockázatot, és a biztonságot részesítik előnyben a kedvezőbb kondíciókkal szemben?

– Bármilyen igényről is legyen szó, „Személyesen Önnek” koncepció jegyében az MKB Bank minden ügyfele esetében gyors, rugalmas és a leginkább testre szabott megoldásra törekszik. A devizahitelektől ódzkodó ügyfeleink forintalapon is többféle módozat közül választhatnak, így egy ideig még – egészen a jogszabályi háttér változásáig – akár állami támogatású hiteleket is igényelhetnek.

– Gondolja, hogy a válság jobban ráirányította a figyelmet az öngondoskodásra?

– Egyértelműen ezt tapasztaljuk. Ügyfeleink nagyobb hangsúlyt fektetnek a megtakarításokra, igyekeznek tartalékokat képezni, felkészülni a tervezett és nem várt kiadásokra. Ugyanakkor a krízis pénzügyi értelemben bölcsebbé, érettebbé is tette őket: egy-egy hitelfelvételt lényegesen megfontoltabb mérlegelés előz meg, mint régebben. A gyors, egyénre szabott és rugalmas megoldások megtalálásában a magyarországi mezőny egyik legjobb csapatával állunk ügyfeleink rendelkezésére: a Branchmarking független, londoni piacelemző cég legújabb felmérése szerint az MKB Bank 2007 után 2008-ban is minden hazai versenytársát lekörözte fiókhálózatának és telefonos ügyfélszolgálatának kiszolgálási színvonalát, ügyfélbarát attitűdjét tekintve.

 További információért kattintson ide!