Akkor is megfelelőnek számít a postai szolgáltatás, ha egy év alatt 2952 ajánlott levél elvész vagy megsemmisül – derül ki abból a válaszból, amelyet a Magyar Posta a 24.hu-nak küldött. A portál az után fordult a Postához, hogy egy olvasó elsőbbségi levele három hete nem érkezett meg, és részletes választ kaptak arról, mit tekintenek megfelelő szolgáltatásnak.

Megfelelőnek akkor minősíthető a postai szolgáltatás, ha az összes feladott ajánlott levél maximum 0,06 ezreléke vész el vagy semmisül meg. Ebből számolta ki a portál a tavalyi kézbesítési adatok alapján ezt a közel háromezres számot.

Ami természetesen nem azt jelenti, hogy majdnem háromezer levelet valóban elhagytak a postások, csak azt, hogy még ez is beleférne hivatalosan.

Az elsőbbségi levelek 90 százalékát a feladás utáni munkanapon kézbesítik, további 7 százalékot pedig a feladás utáni második vagy harmadik munkanapon. 3 százalékot csak több mint három nappal a feladása után visznek ki.

Az ajánlott levelek 85 százalékát a feladás utáni három munkanapon belül megkísérelnek kézbesíteni, további 12 százalékot pedig négy vagy öt nappal a postára adás után. Fontos kiemelni, hogy itt a kézbesítés megkísérléséről lehet csak beszélni, mert ha a címzett vagy meghatalmazottja nincs személyesen ott a címen, akkor értesítőt hagy hátra a postás.