Hátrányosan érintené a fogyasztókat, ha a hűségidő két évről egy évre csökkenne – nyilatkozta a Vodafone, a Telenor és a Magyar Telekom. A szolgáltatók iparági egyeztetést kértek, miután két fideszes képviselő törvényjavaslatot adott be arról, hogy csökkentsék a hűségidő hosszát.

A Vodafone azt közölte: ha a törvény a javaslat szerint módosul, a fogyasztók kedvezőtlenebb feltételekkel vehetnék igénybe a szolgáltatásokat, hiszen a jelenlegi szolgáltatásportfólió árazásánál általában 2 éves futamidővel számolt a cég a tarfiacsomagoknál és a készülékvásárlásoknál.

A Telenornál ehhez hozzátették azt is: ugyan  a hűségszerződés maximum 24 hónapra köthető, de a szerződés megkötését megelőzően a szolgáltatóknak mindenképp fel kell ajánlani az ügyfelek számára a 12 hónapig tartó előfizetői szerződés megkötésének lehetőségét is. A törvénymódosítási javaslat szerintük például a készülékvásárlásnál okozna hátrányt – írta a cég, hozzátéve, hogy ügyfelei jelentős része drága okoskészülékekre vágyik, amelyek a hűségidőt is magában foglaló részletfizetési megoldásokkal egyszerűen megszerezhetők.

A Magyar Telekom úgy reagált: épp az okoz hátrányt az előfizetőknek, ha megszűnik vagy lerövidül a határozott idejű szerződés időtartama alatt adott kedvezmények lehetősége. A szolgáltató szintén arra figyelmeztetett, hogy a hűségidő egy évben történő maximálása különösen érzékenyen érintené a magas árszínvonalú okostelefonok elérhetőségét, hiszen a rövidebb hűségidő miatt az ezekre adott kedvezmények nagysága csökkenhet.