A kiküldött állományok szerencsére nem okozhattak kárt, mi több, kifejezetten szükségesek voltak ahhoz, hogy a Windows Update megfelelően működjön, azzal a szakértők is egyetértenek, hogy az effajta "csöndes" frissítés megrendítheti a felhasználók bizalmát, s ronthatja a Microsoft megítélését.

A szóban forgó kilenc, kis méretű programállomány a Windows XP és Vista Windows Update szoftverét frissítette. A Microsoft szerint erre azért volt szükség, mert az aktualizálás nélkül a Windows Update nem működik megfelelően, nem ismeri fel, mikor áll új frissítés rendelkezésre.
"Nemcsak ügyfeleink elvárásainak nem tudnánk megfelelni, hanem ráadásul hamis biztonságérzetet keltenénk a felhasználókban" - írta a Windows Update csoport blogjában Nate Clinton program manager. - "A felhasználók biztonságban éreznék magukat, pedig sem frissítések nem települnének, sem a frissítésekről szóló értesítéseket nem kapnák meg." Egy Windows programozó, Nick White a Windows Vista csoport blogján megjegyezte: "Elismerjük, hogy még korábban világosabban el kellett volna magyaráznunk a rendszer működési folyamatát".