Öt alapszabály

1.       Adatait mindig tárolja több adathordozó felületen. Minél gyakrabban készít biztonsági másolatot merevlemezre, CD-re, DVD-re, annál kisebb az esélye, hogy kellemetlen helyzetbe kerül. 2.       Soha ne tartsa adatai biztonsági másolatát flash memórián, mert az nem alkalmas munkatárként való használatra. 3.       Ha a merevlemez gyanús hangot ad ki vagy bizonytalanul indul, azonnal állítsa le és forduljon szakemberhez. 4.       Adatvesztés esetén az otthoni adatmentési kísérletezés végleges adatveszéshez vezethet. 5.       Ha már megtörtént a baj, körültekintően válassza ki a megfelelő szakembergárdát. A merevlemezen tárolt adatok mentéséhez elengedhetetlen a tiszta terű laboratórium. Ennek hiányában egy magát adatmentőnek tartó cég sem tud megbízható szolgáltatást végezni.

A pórul járt csalók és a fizika törvényei
A Kürt praxisában ritkán fordul elő rendőri intézkedés miatt bekövetkezett adatvesztés, de azért akad kivétel. Két éve a rendőrség egy panelház 6. emeletén tartott házkutatást. Egy olyan cég után nyomoztak, amelyik elektronikus csalások elkövetésével volt gyanúsítható. A nyomozók a lakás átvizsgálása után a ház mellett merevlemezekre bukkantak. Ezeket a 18 méteres szabadesés élménye kissé megviselte, komoly fizikai sérüléseket szenvedtek. Mivel a rend őrei  a vádakat alátámasztandó nagyon szerettek volna némi információt kicsiholni belőlük, gyorsan beszállították őket a Kürt adatmentő laborjába, ahol sikeresen lementették az adatokat, melyeket az eljárás során fel is használtak. Úgy tűnik tehát, a mágneses jelek eltüntetésére az adattároló hatodikról való kihajítása nem a legmegfelelőbb eszköz.

Az extrém sportok rajongói
Az Eiger gleccser sokak számára jelent kihívást. Jó néhányan utaznak oda azért, hogy életük legizgalmasabb síkalandját éljék át, vagy sziklamászó eredményeket érjenek el. Innen, egyenesen a gleccserről érkezett egy sárcsomóba ágyazott, elázott merevlemez 2007 nyarán. Egy svájci utazási iroda a pincében tárolta a szerverét, a hegy lábánál. A kiadós esőzések következtében a hegyről lezúgó sár és víz is ezt a helyet találta a legkívánatosabbnak. A sár, a víz és a merevlemez pedig köztudottan nem a legjobb barátok. A feladat ezúttal túlmutatott a megszokott eljárásokon. A meghajtót először kiszárították, majd letisztogatták, utána pedig már nem volt más feladat, mint megmenteni az adatokat. Az utazási iroda azóta székháza legfelső emeletén tárolja a szervereit.

A tisztaságmánia káros hatásai
Egy kisebb német cég tulajdonosának egyszer csak elege lett abból, hogy a szerverszobában a tisztaság nem üti meg az általa elvárt szintet. Elhatározta, hogy megmutatja a takarító személyzetnek, mit ért ő takarítás alatt. A takarítókkal közösen fényesre pucolták a helyiséget, és már azt hitték, kész vannak. Ám ekkor főhősünk pillantása a szerverben ketyegő merevlemez-fiókokra tévedt, és a látványtól elborzadt. A hűtőventilátorok ugyanis az idők során szép vastag porréteggel terítették be a fiókok rácsait. A tulajdonos megszállottan elkezdte kihúzni a fiókokat, egyiket a másik után. A szerverben hibatűrő adattároló rendszer működött ugyan, amely a rendszert alkotó merevlemezek közül egynek a kiesését még kompenzálta volna, ilyen romboló hatású portalanító műveletre azonban nem készítették fel. A súlyos adatvesztés következtében a szerver csendben összeomlott. A Kürt csoport német leányvállalatánál dolgozó mérnököknek egy hétvégéjükbe került, hogy helyreállítsák a tárolt adatokat.

Hallgatózás
Egy norvég ügyfél információt szeretett volna szerezni gyanúsan viselkedő számítógép-meghajtójáról. Kényelmes és takarékos ember lévén, úgy döntött, először telefonon próbálkozik, és csak akkor küldi el a meghajtót magyarországi laboratóriumba, ha nincs más megoldás. Amikor az ügyfélszolgálatos bejelentkezett a vonal végén, a telefonáló arra kérte, hallgasson egy pár percig, majd mondjon véleményt a hallottakról. Beindította a számítógépet, és a kagylót a furcsa kerregő hangot adó merevlemez mellé tette. Ez volt az a pillanat, amikor végérvényesen ledarálta a hibásan működő olvasóegység az adatokat tároló felületet. Az ügyfélszolgálatos válasza rövid és tömör volt: „Most már jó eséllyel nem lehet menteni az adatokat”. Mivel azonban telefonon nem lehet megállapítani, hogy egy adatvesztési eset megoldható-e, az ügyfél elküldte az adathordozót Magyarországra, azonban sajnos a jóslat beigazolódott, a merevlemez menthetetlennek bizonyult.  

Az önjelölt adatmentés veszélyei
Alapszabály, hogy a meghibásodott meghajtót házilag kinyitni és bütykölni tilos. A meghajtóban található ugyanis egy mágneslemez, ami tárolja az elmentett adatokat. Akár egy porszemnyi szennyeződés is végérvényesen tönkreteheti a tároló felületet és az rajta lévő, egyébként még menthető adatokat. Néhány hónapja a Kürthöz érkezett egy meghajtó, amelynek belsejében először egy kis tésztamaradványt, majd ujjlenyomatokat találtak. Adatot persze ezek után már nem nagyon. A csalódott megrendelőnek mindössze azt tudták tanácsolni, legközelebb időben forduljon szakemberhez, ahelyett, hogy értékes adatait lecseréli saját ujjlenyomataira és a reggeli maradékára.