A mintegy 1200 felnőtt bevonásával készült telefonos felmérés eredménye szerint a megkérdezettek 52 százaléka még csak nem is hallott a Windows 8-ról annak múlt pénteki hivatalos kereskedelmi forgalomba hozatala előtt. 

A szoftvert már valamelyest ismerő megkérdezettek 61 százaléka kis valószínűséget látott arra - vagy egyenesen kizárta -, hogy Windows 8-on futó asztali, illetve hordozható számítógépet vegyen a közeljövőben, míg 35 százalékuk vélte úgy, hogy az új rendszer jobb lett elődjénél.

A fogyasztók Windows 8-cal szembeni vegyes érzelmei még szembetűnőbbekké váltak, amikor a Microsoft új, Surface táblagépe került szóba, amelyet a megújult operációs rendszer sokoldalúságának bemutatására fejlesztett ki a cég, remélve, hogy sikerül maga mögé utasítania az olyan népszerű termékeket, mint az Apple iPadje vagy a Google Nexus 7-ese. 

A válaszadók 69 százaléka alacsony vagy semmilyen érdeklődést nem mutatott a Surface megvásárlása iránt. A felmérés eredményei azt sugallják, hogy a Microsoftnak további erőfeszítéseket kell tennie annak érdekében, hogy megértesse a felhasználókkal a Windows 8 előnyeit, egyebek között az táblagépekkel, okostelefonokkal és asztali számítógépekkel való kompatibilitását.

A felmérés mindazonáltal azt mutatta, hogy az okostelefonok egyre növekvő népszerűsége ellenére a Microsoft továbbra is szerves részét képezi az amerikaiak életének. Azon válaszadók közül, akik személyi számítógéppel rendelkeznek otthonukban, 80 százalék állította, hogy a Windows valamelyik korábbi verzióit használja, és csupán 12 százalékuk esküdött az Apple Mac operációs rendszerére. 

A Gartner Inc. kutatócég szerint az irodákban még ennél is nagyobb népszerűségnek örvend a Windows, ám a vállalatok 90 százaléka várhatóan 2014-ig fog várni az új szoftverre való átállással.